Collector - kdo je to? delo zbiralec

pogosteje beseda "zbiralec" Zaradi nedavnega povečanja neplačevanja finančnih obveznosti prebivalstva in pravnih oseb do upnikov v množičnih medijih in zasebnih pogovorov.

poklic zahteva

Veliko imenom "zbiralec" sklene otopelosti. Profesionalna podoba je povezana z mišično shirokosheim borec s klubom v roke, sončna očala, in odsotnosti kesanja. Ali ta opis realnosti, v resnici, zbiralec -, ki je: a Izbacivač ali fino psiholog? Ali je mogoče, da mu upreti? Ponujamo vam odgovore na ta in mnoga druga vprašanja.

Pojem "zbiralec" v tem primeru pomeni, kot uradne organizacije ali posamezniki, ki zbirajo dolga ali pogajanja med upnikom in dolžnikom na odplačilo posojila. Izterjava dolgov podjetja, ki na kakršen koli način (v večini primerov so še vedno legitimni ali okolozakonnye) prepričati, da se vrnete dolgove. Ozki ideja kazensko Ta zbiratelj je neresničen. Njihova orodja - predvsem telefon, v privesek do računalniške baze podatkov kupcev.

Glavni cilj

Prvi zbiralec podjetje v naši državi se je začela pojavljati v letu 2004. Njihove metode na začetku so bili zelo agresivni. Danes je odgovor na vprašanje, zbiralec - ki je, lahko mirno rečemo, da je v prvi vrsti finančni svetovalec. Glavna naloga tega specialist ni le nadležno telefonske klice in ustvarjajo neko ekonomsko rešitev za njegov problem za človeka. Zbiralec mora pojasniti plačila sheme posojilojemalec in odplačilo dolga, načrtovanje proračuna in pomoč, da bi našli možnost dodeljevanja sredstev za plačilo upniških računov. specialist naloga res ni, da so bile njegove "varovancem" so sodni izvršitelji, dolg je treba odplačati v predkazensko vrstnem redu.

vprašanje osebje

Za zbiranje agencije za zaposlovanje , ki je prednost (in tako razumljivo), nekdanji zaposleni v organih pregona, vojaški častniki v rezervi, sodnih izvršiteljev, odvetnikov ali zaposlenih storitev enake zbiranja do bank. Mnogi kandidati imajo izkušnje na področju preiskovalnega dela, kot tudi spretnosti, ki vam omogočajo, da ne samo hitro najti dolžnika, ampak tudi strokovno ravnanje pojasnjevalno delo z njim. Hitro, jasno, brez nepotrebnih čustev. Prav tako je osnovna zahteva, ki omogoča učvrsti izterjave kandidatov, je prisotnost visokega šolstva. V večini primerov, mora biti gospodarska, finančna ali pravna. Ob istem času, lahko pogosto naletite na kolektor, psihologa ali učitelja. Vendar pa je veliko agencij zaposliti ljudi brez visokega šolstva, ki pa imajo poglobljeno poznavanje psihologije ali kažejo dobre komunikacijske sposobnosti.

spretnosti

Poleg tega se mora oseba, ki prosi za glavo delovnih biti vztrajen, prilagodljiva in dobro podkovan v psihologiji dolžnika, mora imeti resno ponudbo računalniškega znanja in vedo, kako ravnati z različnimi podatkovnimi bazami. To se lahko informacije v bankah, zavarovalnicah, centralno naslov urada, komunalnimi podjetji, telefonskih omrežij, posojila urada in tako naprej. D.

Zagotovijo dostop in delo s podatki, mora biti sposoben neposredno zbiralec. Kdo to razume in razume posebnosti teh težav, da je pravi kandidat za mesto. Mednarodne družbe za kandidata lahko vloži zahtevek za jezike. Prav tako, glede na to, da zbiralci komunicirati z ljudmi, ki so pogosto "v kot" in morajo poslušati grožnje in dokončne žalitev na njegov naslov, solzenje, molitve in zateglo, je to delo, seveda, stres značaj, in človek jo poje, to mora imeti vzdržljivost in odpornost na stres. Tudi kljub dejstvu, da so zbiralci učil za komunikacijo s kupci, napisane scenarije, vsaka situacija je edinstvena na svoj način, in reakcija osebe, na drugem koncu je lahko nepredvidljiva. Poleg tega mora vsak kandidat vedeti, da je delo dinamično kolektorja. To ni samo telefonske klice. Pogosto so za potovanje na srečanje s strankami na svojem ozemlju, vendar pa se lahko nahaja tudi v regijah.

naslov pot

Logično je, da zbiranje agencije za svoje delo prejeli denarno nagrado. V večini primerov je to dober znesek. Vse je odvisno od velikosti dolga. trije načini, ki se ukvarjajo z dolžniki mogoče identificirati. Prvi - ko izterjave dolgov podjetje posojilodajalec ponuja uspešno delo z odstotkom zneska opravljeno. Glede na stopnjo težavnosti morda 10-40%. Drugič - če banka ali podjetje, ki prodaja neke vrste zbirka agencije "dolga portfelja" za znesek, ki ga 5-15% nižji od stroškov dolga. V tretji izvedbi, posojilodajalec ne more uporabljati storitve zbiralcev, in poskušali ugotoviti sami z dolžniki prek sodišč. Zadnja možnost - v skrajnem primeru. Ni skrivnost, da lahko sodni izvršitelji dolgovi iz malomarnosti posojilojemalci polniti zelo dolgo. Pogoste zamud v sodnih postopkih - običajna stvar. Zato, posojilodajalci raje njegov glavobol prenese na izterjave dolgov agencije.

Vrste dolžnikov

Če je vprašanje zbiralec - kdo je bolj ali manj jasno, da je to, kdo je dolžnik, kaj je njegovo psiho, je znano, da niso za vsakogar. Sami kolektor podjetja deliti posojilojemalci, ki zavrnejo plačilo dolga, razvili poseben sistem razvrščanja. Vsako podjetje, ki ima lahko sama, vendar je večina od naslednjih vrst:

1. Alarmantni. Ta človek se zaplete v svojem dolga. Za plačilo dolga, je potrebno več in več novih posojil, in odplačevanja je že jasno.
2. Weeper. Dolga lahko zanikajo obstoj dolga, vendar priznava, začne "jokati" kriv vsega (posojilodajalcev, odvetniki, kolektorji), vendar ga ne.
3. Racionalist. Z razpoložljivost dolga strinja. V spodnjem grafu je jasno na novo predlagani odmika.
4. Goljufu. Namenoma vara gre naprej brez namena vrniti.

Delo zbiralec je, kako določiti vrsto posojilojemalca hitro in uporablja najbolj učinkovite ukrepe za njo.

metode dela

Večina ljudi, ki zbirajo dolgove, držijo črke zakona. V stanju podjetij zbiranja imajo odvetniki, ki so pripravljeni pojasniti zakonitosti nekaterih ukrepov. V bistvu psihološki pritisk na dolžnika. kolektorji so klici za cilj prisiliti izpolnitvijo priti v stik in za plačilo posojila. Ampak včasih niz pravnega sredstva ne zadostujejo. Tako imenovani "črni" zbiralci sme iti dlje od telefonskih groženj. Pogosto, zlasti sassy dolžniki, prepričani o svoji nekaznovanosti, skupna zgodbe predrte pnevmatike ali napolnjene epoksi smol ključavnicami.

Kako govoriti z zbiralci

Če ste vztrajno motijo zbiralci, poskusite, da se ohladi. Za začetek, od njih zahteva, da predloži dokumentacijo, ki dokazuje, da so ti predstavniki, ki je pooblaščena, da zahteva vrnitev dolga. Če zbiralci grozijo, pojasnjujejo, da snemate pogovor in nameravajo iti na policijo. Grožnje in bolj prodor na ozemlje zasebne lastnine lahko del kaznivega dejanja. Ne bodi živčen in da se vzdržijo. Predstavniki agencije za zbiranje lahko tudi prepoznati strah ali negotovost. Ne pozabite, to je, da jih lahko uporabljajo na sodišče.

Na koncu bi rad dodal, da so dolgovi še plačati. Naj znanje kolektorjev so izključno raziskovalno narave.