Psihološke tehnike pri rezervaciji. Intervju, anketa, testiranje

Vsak delodajalec želi videti v svojih državnih uslužbencev le inteligentni, delaven, odgovorni in naprej usmerjene ljudi. Uspešno izvajanje različnih vrst delovnih mest zahtevalo ne le specifičnih znanj, temveč tudi posebne osebne lastnosti. Kljub temu, da spoznajo kandidata za prosto delovno mesto, kot toliko informacij, ki jih potrebujete, da bi ga gledal za dolgo časa. V ta namen, za začetnike nastaviti preskusno obdobje. In kljub temu, da je možnost, da delodajalec v primeru nezadovoljstva pri delavcih z njim za slovo po nekaj mesecih, večina menedžerjev želite ustvariti stabilno osebje z minimalnimi tekuchkoj delavcev. Veliko šefov za pravilno in uspešno kadrovsko politiko ima v svojem arzenalu orožja, kot so psihološke tehnike za zaposlovanje. Razmislite, kaj je bistvo, katere informacije bodo pomagali razkriti o kandidata in oblike, v katerih obstajajo.

želi voditelje

Za začetek pojasni želje stanovalcev glede na sestavo njihovega osebja, in je definirano, da se ugotovi, kaj kvalitete, ki jih uporabljajo psihološke tehnike v najem. Prvič, to je, seveda, usposobljenost posameznika, njegovih strokovnih delovnih mest skladnosti. Kljub temu, da je z namenom, da se vključijo v določenih položajih absolutno prisotnost ustreznih spričeval, delodajalci želeli vedeti stopnjo inteligence in možnosti uporabe teoretičnih osnov za delovanje.

Drugič, da je pomembno, prave osebnostne lastnosti kandidatov. Te vključujejo lastnosti, kot so prizadevnost, točnost, komunikacijske spretnosti, strpnost stres, predanost, racionalnost, poštenost in vljudnost. Tako je delodajalec, s pomočjo neke vrste psiholoških tehnik v najem, razkriva tako strokovne in osebnostne lastnosti vaših potencialnih delavcev.

Glavni učinki

Da bi spoznali kandidata za položaj, uporabljajo različne metode. Pismenost zaposlovanje ki opravljajo posebej oblikovane oddelke ali centre. Osnovne tehnike, ki delujejo kadri so različne vprašalnike, teste, predvidene za prehod prosilcev, intervju. To je treba upoštevati natančno v vsaki od njih.

Malo o raziskavi

Obstaja nekaj vprašanj, na katera je kandidat povabljeni, da se odzove na svoje. Značilno je, profil je fiksna seznam vprašanj o glavnih značilnostih prosilca. To vključuje datum in kraj rojstva potencialnega delavca, njegovo izobrazbo, odnos do vpoklica, naslov, kontaktno telefonsko številko, zakonski stan, državljanstvo. Spraševanje je reševalne osebje za storitve, zaradi svoje udobje uporabe in popolnost prejetih informacij. Vendar pa ne samo nad vprašanji delodajalec želi od kandidatov za prosto delovno mesto.

Osebni vprašanja o poklicnih kvalifikacijah

Informacije o izobraževanju, ki ga je tožeča stranka prejela, pa tudi druge informacije, povezane s stopnjo usposobljenosti potencialnega zaposlenega, ki ima sedež na prvem mestu. Če kandidat nima potrebnega znanja, in v nekaterih primerih, ustrezne izkušnje, nato pa kljub njej, morda so izjemne socialne spretnosti, delodajalec ne zanima delo s takšno osebo. Da bi lahko ocenili skladnost s strokovnimi posameznih prostih delovnih mestih v vprašalnik predpisano število vprašanj.

Prvič, delodajalec zanima učenje o izobraževanju, ki ga je tožeča stranka prejela. Vprašanja, ki so prisotni v skoraj vseh organizacijah, vprašalniki, ki se nanašajo na kraj, čas in obliko usposabljanja, ime specialnosti, diplomske teme, akademskih stopenj in nazivov, dodatno izobraževanje, znanje tujih jezikov.

Drugič, pomembno je, da se ugotovi, izkušnje kandidata. Za pridobitev ustreznih informacij v vprašalnikih navedena obdobja dela, stališč, odgovornosti, plače, razlogov za odhod podjetje. Odzivi na to vrsto vprašanj, da bi bilo jasno, da delodajalec, kako pogosto in razlogov, zakaj ljudje zapustili prejšnje delovno mesto, kako različnih funkcij, ki jih dobi.

Tretjič, delodajalec bo zagotovo zanima, vsestranski in legkoobuchaemyh ljudi, tako pogosto v vprašalnik je vseboval vprašanja glede dostopnosti ne le spretnosti ozkega profila, ampak tudi druge spretnosti. Med njimi so, na primer, stopnja lastništva osebnih računalnikov in druge pisarniške opreme, prisotnost vozniškega dovoljenja.

Pomoč zaslišanje pri ugotavljanju psiholoških lastnosti

Da bi za kandidata za položaj na čelu družbe je razvila popolno in različna mnenja, so glede psihološke težave na področju zaposlovanja v vprašalnikih. Ti se nanašajo, prvič, motivacija in spodbude, ki se vozijo z osebo z napravo v določeni organizaciji. Kaj točno je vplival na izbiro človeka: dobro ekipo ali ugled podjetja, na ravni plačila za delo, možnost samouresničevanja, pridobivanje novih znanj in poklicne možnosti, stabilnosti, bližino kraja stalnega prebivališča? Kakšni so cilji zadala kandidata za naslednjih nekaj letih? Vse te informacije bodo zagotovo cenjeno s strani delodajalca.

Drugič, psihološki profil za zaposlovanje vsebuje številna vprašanja o navdušenju konkurentov. Na prvi pogled je delodajalec, ki želijo vedeti, kako ljudje raje preživijo svoj prosti čas, se zdi čudno. Vendar pa je odgovor na to vprašanje pojasnjuje posamezne dejavnosti, celovitega razvoja, željo po življenju in sposobnost, da se sprostite.

Tretjič, so psihološke tehnike za zaposlovanje, da bi ugotovili informacij o prehrani samozavesti. Trenutno ni nič nenavadnega pogled na vprašalnik, navedite svoje najboljše in najslabše lastnosti njihovih osnovnih osebnostnih lastnosti. Odgovore na vsa ta vprašanja, potem zagotovo pomemben direktorja.

Prednosti in slabosti ankete

Spraševanje je najbolj običajna praksa, da se delodajalci uporabljajo za raziskovanje s potencialnimi delavci. Brezpogojne njegove prednosti so enostavnost, možnost, da se v uporabi različnih sklopov vprašanj, hitrost, enostavnost uporabe, kot tudi popolnosti svoje podatke. Vendar pa obstajajo resne pomanjkljivosti te metode. Na primer, pri izpolnjevanju vprašalnika za kandidata najlažji pretentati bodočega delodajalca, rekoč same pozitivne informacije o svoji identiteti, in da delodajalec želi videti. Poleg tega je priprava seznama vprašanj - je odgovorna. Da bi dobili popolne podatke o prosilcev in prepreči morebitno dvojno razlago odgovorov kandidatov na ta vprašanja, da imajo podjetja, da bi pritegnili za pripravo profilov široko paleto strokovnjakov - pravniki, psihologi in sociologi.

Psihološki testi za zaposlitev

Odgovori na vprašanja iz vprašalnika, oseba, ki zavestno daje. To pomeni, da je zanesljivost podatkov, ni mogoče opredeliti kot absolutno, saj vedno obstaja možnost, da polepšati resnično stanje. Zato, da bi dobili veljavne kandidatov za odzivanje, podjetja uporabljajo psihološke teste pri prijavi na delovno mesto. Oseba, ki opravlja svojo nalogo nezavedno, in zato lahko rezultati razlagati tako, da ustreza realnosti. Poleg psiholoških testov in se lahko uporablja, da vam pomaga ugotoviti stopnjo inteligence in oceni strokovne kvalitete osebe.

IQ test

Danes, zelo pogosta je, da ponudijo kandidate za prosta delovna mesta za opravljanje nalog, ki se kažejo stopnjo razvoja logično in prostorsko razmišljanje, sposobnost, da se spomnimo nekaj stvari hkrati, možnost primerjave in povzeti nekaj znanja. Najbolj znan in dobro napisana, je test IQ, ki je bila sestavljena Eysenck. Rezultat te vrste nalog, ki bi zagotovila bolj podroben odgovor na črpanje kandidata, zlasti v primerjavi z vprašalniki, v katerih predmet sam opisuje sam.

Testi, ki zaznavajo osebnost

Ne samo, da je raven inteligence potencialnega zaposlenega, delodajalci želijo vedeti. To se trenutno uporablja, in psihološki testi, ko zaprosijo za službo. Predstavniki kadrovskih storitev ponujajo kandidati izpolnjevati določene raznolike naloge, v kateri je pravilen odgovor v tradicionalnem smislu ne gre. V tem primeru, predmeti so v nezavesti, tako da je odstotek goljufij zelo nizka. Tukaj je nekaj primerov psiholoških testov, ko zaprosijo za službo.

Prvi od teh - opredelitev najljubšo barvo. Potencialni zaposleni ponujajo razširili 8 barvnih kartic v vrstnem redu od najbolj prijetne barve na večini neponravilos. Opraviti psihološki preizkus, ko zaprosijo za delo dobro všeč in vodja družbe, je treba vedeti, bistvo tega poskusa. Tukaj barve predstavljajo posebne potrebe osebe. Značilno je, da rdeča - je dejavnost, žeja delovanja. Rumeni karton simbolizira odločnost in upanje. Zelena barva pomeni potrebe samouresničevanja. Modra kot stalno in pogosto vezana na ljudi. Siva opisuje stanje utrujenosti in želje za počitek. Vijolična barva kartice kaže željo, da bi pobeg iz realnosti. Brown simbolizira željo, da se počutijo zaščitene. Nazadnje, izbira črne kartice označuje prisotnost prosilca v stanju depresije. Seveda, prve štiri barve so najbolj ugodna, zato so na začetku.

Drugi primer testiranja - pripravlja. On se je list kandidatov papirja povabili prikazati hišo (varnostne potrebe simbol), človek (stopnja obsedenosti s svojo identiteto) in les (označuje življenjsko energijo človeka). Ne smemo pozabiti, da morajo biti sorazmerni risanje elementov. Ne pozabite na tiste elemente sestave kot poti do hiše (za komunikacijo), korenine drevesa (duhovno povezavo z ljudmi, timsko), sadje (praktičnost).

Prednosti in slabosti testiranja

Prednosti tega postopka pri določanju osebnost, kot tudi strokovno in konkurent kakovost je presenečenje, da je zanimivo, možnost pridobitve pravilnih rezultatov. Toda ni vse tako preprosto. Imejte v mislih, da lahko prehod takšnih rezultatov testov vpliva na razpoloženje osebe. Poleg tega je vsaka različno ocenjuje elemente realnosti. Na primer, za črno barvo nujno kaže depresijo, in za drugo - na odličnosti, prefinjenosti in drznosti.

Psihološka intervju, ko zaprosijo za službo

Neposreden stik glave z možnim delavca, je tudi pomemben korak pri ocenjevanju osebnost kandidata za položaj. Med razgovorom lahko zaprosite razjasnitvi vprašanja za oceno spretnosti jezikovne intervjuvanec, njegove samokontrole, samozavesti, kot tudi reakcije. V procesu komunikacije je mogoče najti informacije o tako osebnih in strokovnih lastnosti potencialnih zaposlenih.

Job Interview: Prednosti in slabosti

Seveda, na ta način zadovoljijo s kandidatom za položaj najemnikov duše, saj lahko tako ocenijo, ne le notranjih lastnosti osebe, ampak tudi njegov nastop. Na žalost je veliko subjektivnosti, saj so menedžerji pogosto značilna stereotipov o idealnega zaposlenega in delodajalca, če ni bil ocenjen videz kandidata, da ne želi vedeti o svojih notranjih lastnosti.

Vpliv presega zaposlovanje

Psihološke tehnike poleg začetni fazi komunikacijo s potencialnimi delodajalci in delavci, ki se uporabljajo v procesu skupnega dela. Poleg tega jih uporabljajo ne le vodstvo, temveč tudi druge kategorije delavcev v njihovih poklicnih dejavnosti. Na primer, obstajajo različne psihološke tehnike za delo z otroki. Otrok ni vedno iskren s svojimi starši in učitelji, tako da včasih ugotoviti razloge za svojo neetičnega ravnanja, različnih testov in vprašalnikov. Delodajalci, pa uporabite tudi psihološke tehnike za delo z kršitve. Kot je razvidno iz različnih anket, na ljudi in na uspešnost njihovega dela je prizadela bolj spodbudno in podporno odnos, vendar ne cenzurirati od oblasti.