Psihologija. Komunikacijske spretnosti - kaj je to?

Ni skrivnost, da je uspeh človeka - ni pomembna le sreča in moč narave. Odločilni dejavnik pri mnogih zadevah, so njegovi odnosi z drugimi. In komunikacijske veščine - je ključnega pomena za dober odnos. O tem, kako so se razvili, je uspeh odvisen od osebe, tako v zasebnem in na strokovnem področju.

komunikacijske veščine

Komunikacijske spretnosti - z besedami in brez njih znanje in komunikacijske sposobnosti z drugimi: skozi obrazno mimiko, geste, govorico telesa in slik. To vključuje tudi, kako poslati prave signale in njihovo pravilno odločitev.

Učinkovite komunikacijske sposobnosti - je temelj uspeha v skoraj vseh področjih življenja. Če se razvijejo skladno skozi vse življenje, bo to postalo ključnega pomena za vzpostavitev medosebnih odnosov, tako osebno in poslovno.

Spretnosti komuniciranja osebnosti: psihologija in razvojna obdobja

Komunikacijske spretnosti začeli skoraj takoj razvije pri ljudeh po rojstvu. Menijo, da je prejšnja otrok nauči govoriti, lažje bo za interakcijo z ljudmi, ki ga obdajajo.

Komunikacijske spretnosti osebnost oblikuje strogo individualno. Dejavniki, ki vplivajo na njihov razvoj veliko: to je odnos s starši in sorodniki, in kasneje z vrstniki, kolegi in vodstvom. Poleg tega je pomembno in splošna družbena vloga posameznika v družbi.

Komunikacijske sposobnosti - je ... Identifikacija in karakterizacija

Če otrok ne je oseba prejela pravilno razumevanje in podporo družini, ki ga ni dal, da pridobijo izkušnje komunikacije, da lahko postane negotov in vase zaprt. To je njegove komunikacijske veščine bodo na nizki ravni. Kako priti ven iz te situacije? Razviti komunikacijske spretnosti. Vendar, preden boste razumeli, kako ravnati v takem položaju, da je treba razumeti strukturo komunikacije.

Komunikacijske sposobnosti posameznika, ki je predstavljena v nadaljevanju značilnosti vključuje naslednje vrste.

• Regulativni in komunikacija: Sposobnost, da bi oseba v težkem položaju, kot tudi skrbeti za druge, ko so bili v težkem položaju ste. Poleg tega je ta vrsta odgovoren za sposobnost za reševanje nastajajočih sporov ustrezne metode.
• Čustveno in komunikacija: Sposobnost za odkrivanje čustvenih stanj drugih, kot tudi pravočasno in pravilno odzivanje nanje. Poleg tega je ta vrsta odgovoren za manifestacijo občutljivosti in spoštovanja do druge osebe.
• Informacije in komunikacija: Sposobnost za začetek, vzdrževanje in na koncu pogovora. Poleg tega ta zmožnost pomaga, da bi pritegnili pozornost sogovornika, s pomočjo tako verbalne in neverbalne komunikacijska sredstva.

Razvoj komunikacijskih spretnosti

Komunikacijske veščine - je (v psihologiji), eden od najbolj pomemben za ljudi. To je razlog, zakaj jih potrebujejo za razvoj skozi vse življenje. Toda kako to storiti? Razmislite osnovne tehnike komunikacijskih veščin.

poslušati več

Komunikacijske sposobnosti posameznika - je sposobnost, da kompetentno razvoj človeške interakcije. Ali lahko to stori, ne da bi poslušal svojega sogovornika? Težko.

Morda komunikacijske veščine - najbolj podcenjena. Ljudje, da se osredotoči na sebe in sebičen. Mnogi od njih se uporabljajo za govorimo samo o sebi, in povsod in vedno. Takšni ljudje ne slišijo in ne poslušati sogovornika: so čakala, da neha govoriti spet začeli govoriti zase. Ali je mogoče, da bi odpravili to slabo navado?

Najboljši način - je, da pozabi nase, vsaj začasno. Osredotočite svojo pozornost na pogovor o tem, kaj drugi pravijo, in ne na "I" ali notranji dialog. Pomislite manj o sebi in še več - na sogovornika, s katerim se pogovarjate, in kdo posluša.

Poleg tega bo pozorno poslušanje sogovornika vam pomaga ugotoviti najboljši način za nadaljevanje dialoga. To je potrebno, da postavljajo vprašanja, ki vključujejo razširjene odgovor namesto enozložne "da" in "ne". To bo pomagalo, da pogovor bolj zanimivo in smiselno.

Ne raztezajo monolog: jedrnatosti - sestro talent

To pravilo je neposredno povezana s sposobnostjo prisluhniti in slišati drugo stranko. Če oseba, ki deluje kot pripovedovalca predolgo, se je odvzema priložnost slišati drug drugega. Ko se osredotočiti svojo pozornost na drugo osebo, se bo samodejno začela manj govoriti sami.

Delo na svoje igralske sposobnosti

Komunikacijske spretnosti - to pa je bogastvo različnih intonacije in geste. To je tisto, kar je značilno za ljudi kot članov družbe. Družaben oseba - to je velik pripovednik in simulator, ki je neločljivo povezana z okusom sočne podrobnosti v podrobnostih. On raje različne življenja, saj je enostaven za premikanje tako osebo iz ene družbene vloge v drugo, poleg tega, da je lažje prilagodijo vsaki situaciji. Takšni ljudje imajo čar in znajo zadovoljiti.

Komuniciranje, ki uporabljajo ne le besede, temveč tudi nebesedne sredstvo komunikacije

Besede v primerjavi z govorico telesa - to je zanemarljiv del komunikacije.

Psihologi pravijo, da se z neverbalnimi sredstvi - ton, ton, govorico telesa in mimiko - človek potuje približno 90% vseh delovnih mest. Če ste mojster teh boljših vidikov, potem vam bo lažje, da bi svojo idejo za sogovornika.

Na primer, lahko izveste več čustveno govoriti. Da bi poudarili svoj interes, kar sogovornik pravi, da lahko nekoliko ukrivi proti njemu in pogledati v oči. Če ste pozitivna in odprta, se bo odražala v vaših obrazno mimiko in kretnjami.

Bodite pozorni na govorico telesa in ton njegovega glasu, komunikacijo z drugimi in jih prilagoditi, če se pojavi potreba.

Spoštujte mnenje sogovornika

Tudi če je z vidika osebe, s katero komunicirate, vaše nasprotno, da ni razloga, da ne poslušaj je. To vas ne obvezuje, da jo sprejmejo.

Samo poslušajte pozorno in nato vnesite drugo stranko na mestih, ki so povzročile vaše nestrinjanje. Saj ni treba, da mu pove, da je narobe ali nesposobni. Bolje je, da se z nekom, vsaj formalno, saj je dialog - je najti točke stika med različnimi ljudmi.

Bodite zanimanje za sogovornika

Ko se pokaže resnično zanimanje za druge osebe, ki jih nehote začeli bolj pozorno poslušati, poskušam razumeti, kaj je razmišljal in občutek. To pomeni, da vam bo pomagal ugotoviti, kaj res zanima.

Ko poslušati sogovornika, da pokažejo zanimanje za njegovo osebno, lahko zlahka ugotovimo, da to ni tako drugačen od vas, ali pa ne tako dolgočasen, kot je prikazano, da vas ob srečanju.

Poleg tega se bodo ljudje počutili bolj udobno, če vidijo svoj interes in pozornost do njih, kar bo koristilo pogovor.

Naklonjen kritike

Grški filozof Epictetus svetoval poslušati kritike. Če ljudje čutijo, da je zrno resnice, je treba razmišljati o tem, kako lahko izboljšate.

Vendar pa je treba opozoriti, da je velika večina kritik odraz čustvenega stanja in razpoloženja kritike. Morda je bil nesrečni dan. Mogoče bolan hišnih ali otroka. Morda vaš partner jezen na nekoga ali ljubosumen nate. Glede na to, da se ljudje pogosto osredotočajo na sebi in svojih izkušnjah, je zelo enostavno, da bi napačno sklepanje.

Ne pozabite, da se svet ne vrti okoli vašega osebo. Zavedam se, da ljudje razmišljajo o tebi, o svojih ukrepih in razpoloženje je izredno majhna. To znanje lahko močno olajša življenje. Tako je problem, ki je povezan s strahom pred izdelavo napačno potezo in pravijo, da je nekaj narobe (in je domnevno vplivajo na mnenje drugih o vas) pretvori v majhno oviro.

Poskusi, da deluje kot pobudnik pogovora

Prebivalci velikih mest je že dolgo navajeni, da se pretvarjamo, da so hodil po ulici, ki se gibljejo v avtobus ali podzemne železnice, ne vidim znano osebo ali ga ne prepozna. Povešene oči ponavadi govorimo o človeški odpor do komunikacije z nikomer, in deluje - ste izgubili tudi željo, da bi govoril.

Takšna različica odrasle igri skrivalnice povzroča ljudem, da bodo imeli večji stres in negativna čustva, kot pogovor tudi z najbolj zaželeno spremljevalca.

Ko vidiš prijatelja, vendar je težko skriti, se pretvarja, da ga ne opazite, da ste v stanju pripravljenosti. Roj Vodja prometnih zadevah: on me je prepoznal? če želi govoriti? Ali morda slabe volje, in je ni nastavljen na razgovor? Daj no, ali ni vredno?

Je treba opraviti na stres in se še enkrat ne mučijo, bolje, da samo pridejo in začnejo dialog, da nastopa kot njegov pobudnik. Presenečeni boste, da je dokaj enostavno. Če vir ni res ustanovljena za pogovor, lahko preprosto reči zbogom in korak naprej.