Povečana prodaja

Povečanje prodaje nepremičninskih agencij

Vsak direktor, pravi agencija nepremičnin trajno rešen problem jih sooča - kot kakovost nadzor agencije nepremičnin in kako povečati prodajo? To je razumljivo, saj se v megacities registriranih agencij lahko šteje približno tristo, da ne omenjam realtors eno, tako da "skrbi" za poslovni direktor želi, da bi svoje podjetje na naslednjo raven in pridobili večji tržni delež. In če že obstajajo metode, orodja in tehnologije za upravljavce nepremičninskih agencij za pridobitev povečanje prodaje, za prikaz svoje podjetje na višjo raven in da bi prekinil stran od svojih konkurentov, da bi? Da, obstaja takšna orodja.

Kakšna orodja bodo povečali prodajo?

Orodje Prvi - STATISTIKA vašega podjetja

Zagon za povečanje prodaje, prva stvar je, da bi dobili podrobne informacije in statistične podatke za pristojni poslovnega načrtovanja.

Na primer, koliko strank pride na vašo spletno stran, kolikšen odstotek teh strank zapusti vlogo za izbiro stanovanj ali naredi klic, koliko strank je dejansko pride v pisarno, in posledično postanejo stranke, ki so podpisale pogodbo in plačanih na koncu si denarja.

Ostale stranke, ki, ne glede na razlog, da so prišli v mesto in iz neznanega razloga niso postali naročniki nepremičninskih agencij - naloge, ki jih bo treba obravnavati.

Poznavanje teh statističnih podatkov za pridobivanje pravočasnih in zanesljivih informacij in pristojnega vodilnega delavca, že lahko videli, kje so področja rasti, zaradi katerih je podjetje ustvarja dobiček in ga lahko povečajo.

Kako povečati prodajo s poznavanjem število strank in transakcij?

Če stranka pride na malo, ampak kljub temu, da so zadostni, da se zagotovi, da družba obstaja, potem je v tem primeru, lahko samo delo z enim kazalnikom, povečati dohodni pretok strank, nato pa na isti dobiček konverzijo se bo povečala za nekajkrat.

Če je število strank veliko, vendar ni rezultat, če izhodnih nizko prodajo, nizki končni kupci, je treba izboljšati kakovost dela s strankami , da razumejo, kaj jim manjka. V tem primeru, jo lahko vključite nekatere skripte za usposabljanje zaposlenih, ki delajo s prihajajočim pretok strank - upravniki, tajnic, - zagotoviti, da so pravilno delo s strankami, in ga hrani na verigo pripeljala do zaključka posla.

Pomembno je, da se opravi analitiko na vsaki stopnji prodaje, saj brez inteligence ne moremo razumeti, kaj so prizadevanja pripeljala do rezultata. Konec koncev, lahko dajo odlično oglaševanje, lahko nauči vodja za dobro delo, lahko izboljša učinkovitost, vendar, če ne vemo, na račun nekaterih od teh dejavnikov, da bi dosegli spremembo, prizadevanja za polucheniyae to znanje lahko zapravi. Hkrati pa, če imamo analitik, bi torej vedeti, kakšne ukrepe nam bo prinesla največje rezultate.

Drugo orodje - reference in delo z bazo strank

Vprašanje za vas, dragi bralci: Ali se opravi svojo bazo strank v elektronski obliki ali v CRM? Ali delate s strankami, ki so kupili od vas uslugo? Po statističnih podatkih, 50% agencij so osnove, vendar ne dela z njo, 25% od agencij, ne vodi, 25% agencij zmedena s tem vprašanjem. Značilno je, da je problem delo z bazo strank zmanjšati bodisi na dejstvo, da ne vodi niti na to, da ne delajo z njim. Vsak kupec, ki je kupil storitev v nepremičninske agencije, morajo biti "digitalizirani": moramo njegovo ime, številko mobilnega telefona in e-pošte. In ne samo za to, da bomo lahko videli, koliko naših strank in aktivno delo z njimi. Ko smo tvorijo bazo naših strank, smo razvili z njimi redno v stiku, vsaj 24-krat na leto, čestital za izlete, rojstne dneve, pošljite koristne informacije o lastnine in, kar je najpomembneje, da se iz naše baze novih kupcev za naše podjetje. Poslali pisma njih s prošnjo, da priporočam, da vas, pospešujejo delovanje priporočil, teči od ust do ust.

To ni presenetljivo, da je takoj, ko smo začeli komunicirati z njimi, so res začeli kupovati več. Ker smo se jih spomnimo, vemo o njih in jih še dodatno motivira, da pridejo k nam znova in porabili svoj denar, ker je po statističnih podatkih v Rusiji vsaka družina spremeni svoje domove enkrat vsakih sedem let.

Kako redno povečati svojo bazo strank z uporabo notranjih virov podjetja?

To je pomembno ne le za delo z bazo strank, ampak tudi, da se razširi na vse možne načine, na primer s pomočjo priporočil. Če se vprašamo, našim strankam, da nam nekdo drug, bolj je verjetno, da bo izpolnila našo zahtevo, če pa jim ponuditi neke vrste bonus, ki bodo moitivrovat izvesti dejanje, bo učinkovitost tega predloga povečanje večkrat.

Tretji orodje - SERVIS

Kot eden od gurujev v prodaji, morate preseči pričakovanja kupcev. Ni dovolj samo za nudenje storitev, ki bo stranka je všeč, da je potrebno za opravljanje storitve, kakovost katerega se stranka sploh ne poznate.

Zakaj //www.amazon.com/ eden od vodij?

Na primer, Amazon - eden od vodilnih mestih v spletni prodaji, ko smo jim pusti zahtevo, da bi povratni klic, smo poklicali nazaj v manj kot eni sekundi. Takšna hitra reakcija eden ne pričakuje, in kaj problemi so rešeni zaradi tega?

1. Mi ne izgubijo stranko, takoj, ko je imel, da je treba takoj obrne na svojo zahtevo izpolnjujejo. Prodajalec ugotovi, kakšne potrebe stranke in vodi k zaključku transakcije do stranke "mlačno";

2. Stranka je še vedno dober vtis o storitvi in kaj o skrbi za reševanje svojega problema (v resnici, bomo rešili svoje težave s povečanjem pretvorbo naše prodaje od morebitnega kupca v realnem spreobrnjenec);

3. Če ima stranka na vprašanje ali težavo, nato pa hitrost je tisto, kar šteje.

Ali ste pripravljeni, da bo hitrejši?

Vprašajte se vprašanje, v vašem podjetju, koliko minut klicev nazaj na potencialne stranke? Če je več kot 30 minut, je velika verjetnost, da je stranka že v stiku vaših tekmecev. V vsakem poslu dovolj podjetij, ki delujejo v svojem segmentu, in, kot pravilo, potencialni kupec gre v 3-5 družbe za reševanje njihovih problemov, in takoj, ko čakate, da imate eno manjšo stranko.

Kaj se ponavadi zgodi v naših ruskih podjetij? Leaving vlogo, zaradi česar klic z zahtevo za razpis nazaj, bomo v najboljšem primeru, ki ga izda pristojni upravljavec lahko dobili tisto, kar je poslušal nas, in pravijo, da bo poklical nazaj kmalu. V najslabšem primeru - tako da lahko počaka dan ali dva, če je naš problem še vedno spomnijo in nam povratne informacije v tem času smo morali narediti nekaj klicev konkurentom in tja, kjer smo služil bolj učinkovito.

Uporaba v praksi teh preprostih nasvetov, boste kmalu dobili pozitiven donos na njihove uporabe. Obstaja še en način za povečanje prodaje nepremičninske agencije - se individualno delo z poslovni svetovalec na trgu nepremičnin. Kateri način boste uporabili, lahko izberete. Pot s hojo!