Kaj so primeri? Primeri primerov rešitev. Poslovni primeri

Kaj so primeri? To vprašanje je, kot pravilo, študenti, prvič srečujejo s tem pojmom. Vendar pa je ta koncept postajajo vse bolj priljubljene v poslovni skupnosti. Preden se odgovori na vprašanje o tem, kaj primeri in primeri njihove rešitve, jama v zgodovini izvora izraza.

Pojav primerov

Koncept je pojavil na Univerzi Harvard leta 1924. Profesorji iz prestižne univerze ugotovil, da učbeniki iz preteklih let niso mogli pripraviti diplomante sodobnih poklicev. Priročniki in vodniki, ki so pomembni v tem trenutku še niso ugotovili, in prejšnji zastarel. Nato so profesorji in poslovnih primerov premišljena - nujne naloge našega časa, ki je bila potrebna za reševanje diplomantov. V ta namen, Harvard povabljeni lastniki podjetij, ki so usposobljeni diplomantov podrobnosti. Podjetniki na seminarjih pripovedujejo o veliki izzivi, njihova podjetja soočajo. Po tem diplomant imeli študenti najdejo rešitev za te težave. Posebnost tega usposabljanja je, da ni pravilnih odgovorov. Samo je treba najti najboljšo pot iz te situacije. Z drugimi besedami, primeri individualno izbere vsako rešitev.

Inovacije na Harvard profesorji izkazala za učinkovito. Diplomanti na izstopu dejansko imela videza izkušenj. Vedo, težave in izzive uspešnih podjetij, se lahko z lahkoto kos nalogi. V bistvu je odločitev primerih študent, mu je dal realno prakso na univerzi. Zato je od sredine dvajsetega stoletja, je ta metoda razširila po vsem svetu.

Videz v Rusiji

V naši državi, tudi pri razpadu socialističnega sistema v devetdesetih letih prejšnjega stoletja je obstajala izobraževalni sistem že dalj časa na palec. Država ne obstaja več, in Sovjetska zveza imela učbenike. Tudi učbeniki za zgodovino komunistične partije z Leninom na naslovnicah dokončno izginila le sredine devetdesetih let dvajsetega stoletja, da ne omenjam drugih disciplin.

In samo z 2000s. študije primerov o upravljanju se je začela pojavljati v vodilnih univerz v naši državi. Danes je ta metoda se aktivno razvija v Rusiji. Poleg tega je odprtina tema Case klubi. Še posebej priljubljen med dijaki in študenti, so klub MSTU. Bauman, kariera center nust "MISA" in drugi.

Torej kakšnih primerih? Več premaknete na konceptu.

pojem

Zadeva (iz latinske casus.) - nenavadna situacija, problem, katerega rešitev ni mogoče najti v učbenikih. Bolj natančna razlaga izraza "incident" - problem za rešitev, vendar je ta izraz v ruskem jeziku, prihajajo iz angleškega jezika, v katerem je latinska beseda casus izgovarja "primer".

Študenti simulirano problematično situacijo, ki je tako blizu realnosti, in ki jih je treba najti rešitev. Bottom line je, da ni pravi odgovor. Obstaja samo mnenje učiteljev in prava pot iz te situacije, če primeru, seveda, je bil vzet iz življenja. Cenjene rešitve metode, razmišljanje, brainstorming, itd

Torej, kaj se zgodi, smo pojasnili zdaj za ta namen.

cilji

Kljub temu, da lahko tema primerih razlikujejo med seboj, se modeliranje je ponavadi skupen cilj:

1. Preverjanje intelektualne in analitične podatke študentov.
2. Razvoj svoj položaj argument.
3. Razvoj odpornosti na stresne situacije.
4. Učenje veščin vodenja časa.
5. Razvoj komunikacijskih spretnosti, sposobnost za delo v timu.

Primeri, v intervjuju

Ta metoda se uporablja ne le v izobraževalnih ustanovah. Danes mnoga podjetja uporabljajo v intervjuju. Z vsakim dnem, ko delodajalec išče manj povzetku vlagatelja, na stopnjo izobrazbe, izkušenj, itd Dovolj je, da predlagajo kandidate za delovno mesto nekaj primerov, in oseba, ki postane vse jasno precej različnih dokumentov in priporočil.

Seveda pa to ne pomeni, da izobrazba in izkušnje, pa ni važno. Brez njih skupaj, da ne more priti do faze reševanja primera. Vendar pa je zadnja faza postane odločilni dejavnik pri izbiri osebja. V zvezi s tem, Google stoji podjetje, ki razvija svojo lastno metodologijo za primere modeliranja. So specifične za vsako delovno mesto. Izkušnje, stopnja izobrazbe ne bo pomagalo kandidata, če ne more rešiti zadeve. In včasih presenetiti svojega varljivo preprostostjo.

Primeri,

Tukaj je primer. Družba se je soočila s problemom učinkovitosti zaposlenih v prodajnem oddelku. Zaposluje tri ljudi. Prvi dela s strankami 70%, drugi - 20%, in tretji - 10%. Na teh višjih stopenj prodaje kaže na sekundo, vendar deluje le z rednimi strankami. Tretjič, nasprotno, deluje le z novimi strankami, medtem ko nekdanjih dela s tako nova in trajna. Naloga vodje - je povečanje prodaje načrt in prerazporediti pretok strank, tako da družba dobi največje dobičke.

Za rešitev tega problema je potrebno odgovoriti na naslednja vprašanja:

• Kakšne priložnosti je mogoče izboljšati v tej situaciji?
• Kateri standardi lahko pomaga v prihodnosti izboljšati rezultate vseh izvaja prodajalec in prodajni oddelek kot celoto?

Morda je prvi trgovec je najbolj učinkovito delo z novimi strankami ali trajno. Prav tako naj bi poskušali zamenjati za drugo in tretjo prodajalca. tj druga bo deloval le z novim, in tretji - edina stalnica. Morda pridejo strokovno krize, in potrebno spremembo kulise.

Drugi primer

Kot vodja intervjuja, ki ga človeške vire izvaja. Vlagatelj mora nujno biti tako kakovost kot sposobnost biti prilagodljiv in da bi se izognili nepotrebnim konfliktom. Predlagano je, da se obravnavajo naslednje zadeve: CEO je vztrajal, da je podjetje prevzela hči vplivne osebe. Prejšnji vodja ji je delovno mesto administrator. Dekle se sama ne kaže, zdaj pa se ne opredeli in v karieri ni imela željo, da bi. Dodano na to je pomanjkanje izkušenj na druge rastline.

Med delom svojih temeljnih veščin so: vhodni dokumenti, vodenje računov, pakiranje mape dokumentacijo. Šest mesecev kasneje, je vseeno sobno vodilni specialist za upravljanje dokumentov. Generalni direktor je poudaril, da je ta položaj prevzel to dekle. Vendar pa mnogi drugi delavci podjetij, ki si zaslužijo povišico. Pri tej nalogi, mora prosilec odločiti: ali iti proti splošnega managementa, ali delo z nezadovoljen zaposlenih.

Morda je kandidat najde sprejemljiva možnost za CEO, in za ekipo. Primeri primerov nimajo pravilne odločitve. Vsak primer je posameznik.

Obstajajo ne samo poslovnih primerov, pa tudi primeri, v drugih sektorjih: učenje, medicina, pravo. V vsakem poklicu lahko simulirajo situacijo problem.