Storitev garancija Apple

Domneva se, da je tehnika dražji, zato je varneje. In "jabolko" proizvodi podpirajo to stališče, vendar pa je lahko včasih ne iz nekega razloga. In pomoč lahko prišla garancija Apple popravila, plačana ali brezplačna.

telefonska podpora

Družba dovolj pozorni do svojih strank, zato se je razvil na več ravneh sistem pomoči strankam. In v prvem 90 dni po nakupu približno Apple garancijskih popravilih je lahko brezplačno, pokličite servis. Usposobljeni strokovnjaki razmišljajo obravnavo stranke, in se nato odloči, katero je kategorizirati. Torej, so odkrili številne težave:

• delovanje opreme;
• Sestav izdelek;
• priključitev naprave;
• težave s strojno opremo;
• Težave s programsko opremo.

Ko kvalificirano promet roko nad odgovornost za to mojstra.

strokovnjaki za popravilo

Seveda, če bi prišel iz same enote, ne pa tudi programsko opremo, nato pa obisk gospodarji ni mogoče izogniti. In mnogi lastniki "jabolk" izdelkov pogosto pričakujejo, da bo dobil garancijo za popravilo Apple brezplačno. Vendar pa to ni res. Obstaja veliko servisnih storitev, ki ni v celoti prevzame opremo pod garancijo na voljo brezplačno.

brezplačno popravila

Lahko poskusite poiskati v mestu je v servisnem centru uradno priporočilo. Apple garancijska popravila za brezplačno lahko samo v njej. V zasebni lasti podjetje, ki ni podpisala pogodbo z "jabolko" družbe, ga ne bo. Prosti popravila, da je pomanjkljivo predmetov, ki niso bili dovzetni za poškodbe od zunaj (to je že od samega začetka so bili v okvari).

Za vse izdelke, ki jih omejeno enoletno Apple pokriva garancija. V tem času se lahko zamenja ali popravi poškodovane dele brezplačno.

Kaj ni vključeno v garancijo

Med operacijo so lastniki sami so pogosto krivi za neuspeh naprave. Tako, na primer, mnogi uporabniki pogosto kršijo pogoje jamstev, ki določa vsebino, ki jih družba ni potrjeno. In mimogrede, zapora, ki mu sin okoli 40% lastnikov, je eden izmed njih. Če naprava ne zaradi tega, se lahko garancija takoj pozabljena. Poleg tega obstaja več standardnih okvar, ki ne izpolnjujejo pogojev za brezplačno popravilo. Denar je iz:

• zamenjavo in pritrdilnimi elementi, ki niso v lasti Apple, tudi če je priložen pripomoček (na primer, z blagovno znamko slušalke, ki so tako radi "dati" v trgovinah z nakupom);
• deli za popravilo, ki so dotrajane nepremičnine (baterije, zaslon ščitnike, primeri, itd);
• Popravilo razpokan ali so bili popravljeni prejšnje elemente (ki je, če je prej nekdo poskušal popraviti pokvarjenih delov, garancija je izgubljen).

V slednjem primeru obstaja izjema. Na primer, je bila garancija Apple (iPhone), ki ga je pripravil pooblaščeni servisni center. V tem primeru se pravica do enoletno brezplačno nadomestno napake, a ne izgine. Ocena popravila je treba dokumentirati na pripomoček in, seveda, bo prikazan v osebne podatke, ki so shranjeni v podjetju.

zamenjava programa

Kot je bilo že navedeno, je podjetje zelo pozorno spremlja kakovost svojih izdelkov. Zato, pregledali napaka tovarne. To je razlog, zakaj je proizvajalec razvil vrsto razširjenih garancijskih programov. Plačati za to ni potrebno! In če imajo lahko izgube izravnajo. Primer takega programa bo opisano v nadaljevanju.

Podaljšana garancija Apple

Torej, kaj to pomeni? To ne poveča v garancijskem roku, in za podporo kakovosti programa storitev za. Tako, na primer, lahko MacBook Pro biti iz proizvodnih napak (ali odsotnosti spontanega ponovnim sliko,). V tem primeru se lahko obrnite na pooblaščenega serviserja v državi stalnega prebivališča kupca za diagnozo. Če se ugotovi, da med tem, da naprava spada v podaljšano garancijo, bo izdelan. Omeniti je treba, da je denarja za to ne smejo jemati. Včasih pa so predstavniki pojdite na trik, odpravi enkrat vse napake (in garancija, ter jih presegajo). V tem primeru se lahko obrnete neposredno na podjetje, podrobno situacijo. 99% sredstev porabljenih za zamenjavo elementov, ki jih je treba podaljšati garancijo, kompenzirajo.

Kje iskati uradnike

Podjetja, zaradi česar popravila, obstaja veliko. Vendar ne vsak od njih je uradni zastopnik proizvajalca. Zato je nujno, da si za slednje, se prepričajte, da se bodo pravice spoštujejo v celoti. Na primer, je Apple garancijsko popravilo v Sankt Peterburgu (St. Petersburg) izvede enkrat v sedmih različnih lokacijah. Ampak vsak od njih ima svojo specializacijo. Ugotovite, izbira je zelo preprost:

1. Obiščite uradno spletno stran družbe.
2. Pojdi na postavki »podpora«.
3. Izberite "Orodja" sub.
4. Možno je, da bi našli ustrezno pooblaščenega serviserja.
5. Morate izbrati mesto, upravljavca naprave.
6. Prikaži vse ponudbe (naslov, telefonsko številko, delovni čas).

Tako, garancija Apple (iPad, iPhone) , ki jo lahko v priročno mesto za vas in specializacijo za servis.

trgovina garancija

Vsak prodajni predstavnik, ki prodaja Apple izdelke, nalaga obveznost zagotavljanja jamstva. Zato se nanašajo na napake lahko v prvi vrsti na mestu, kjer je bil kupljen pripomoček. Zanikati diagnoze niso upravičeni. Kot tudi, da kršijo pogoje garancije. Omeniti je treba, da mora kupec zagotoviti v času popravila enakovredno napravo, ki je vredno zapomniti. Storitev Apple garancija velja za vse uradnike. Zato, da lahko na njih sklicuje - da zavrne popravilo in diagnostiko, prav tako niso upravičeni. To je neposredna odgovornost predstavnikov. Če bi bil kupec zavede, je pridržuje pravico do stika z družbo z zahtevkom neposredno.