Značilnosti nacionalnega zavarovanja avtomobilske odgovornosti

Januar letos izkazalo, da je nenavadno toplo, tako pogosto so ceste prekrita s skorjo ledu. Posebno nevarnost je predstavljal jutro - okrepiti noč in prahu s tanko plastjo snega. Do kosila ledu sem izgubil svojo deviško čistost, pokrito s praskami in nekoliko zmehča pod borno zimskem soncu, ampak zjutraj bi se površina, da tudi najbolj neuporabna konice.

Artem vedno šel na delo ob šestih. Na dvorišču ob uri, je bilo še temno. Zaženite motor, da se ogreje in pogoltniti svoj obmetya - kupil pred nekaj meseci, Chevrolet Cobalt, - Artem obrnil na radiu in počasi proti izhodu iz dvorišča.

Dark Opel Corsa skočil izza kota, kot sunek vetra preganja duh. Ampak Chevrolet Cobalt Artem nekako je bilo presenetljivo okorne in toge za nekaj sekund, samo priti izpod nadzora. Ti usodni trenutki so bili dovolj, da bi se pravilno sprednja žarometa kobalt z dolgočasno krč udaril v zadnji desni blatnik Corso, da mečkanja in pol ločeni od telesa zadnjega odbijača z ...

In kako gladko je vse začelo ...

Ko imaš nov avto ni posebej mislil o tem, kje ga popraviti ... Ali mislite, da o ničemer, ne pa o prihajajoči prenovi Chevrolet. Razvpiti zakon skoposti, medtem, odloča o usodi svoje. No, nič narediti, dobro, čeprav so posledice nesreče ni bilo pretežko. Kakorkoli že, sta bila oba avtomobilov v gibanju. Toda popravila, vendar pa je bilo potrebno, da - zahteva za pravno formalizacijo dejstvo nesreče.

Na isti dan, in sicer lastnik vozila, ki je tako nenadoma postala prijatelja v nesreči, je šel na zavarovalnico, da bi dobili denar za popravila. Zneski, potrebni niso zelo velike, tako da so se v upanju na hitrost dela zavarovateljev. Še posebej, da je družba, katere storitve so bila uporabljena zelo ugledni in verodostojne. Ti, kot vemo, ne da bi kupci čakati.

Ta upravljavec zavarovalnica jim povedal isto stvar. No modulacijo glasu, jim je zagotovil svoje najgloblje obžalovanje in pripravljenost, da stori vse, kar je v njegovi moči, da bi in Artem, Oleg čim prej spet dobili za volanom. Njegove jasne oči in brezhibno zlikane majica ovratnik opravili svoje delo - človek zapustil pisarno samo krilati.

Prvi nejasna dvomi

Medtem, navodila za popravila, ki jih še niso prejeli niti jutri ali pojutrišnjem ali pojutrišnjem. Avtomobili obeh voznikov, kot je navedeno zgoraj, so bili v delovnem stanju, vendar pa ne more delovati. To je bilo potrebno v celoti okusiti radosti javnega prevoza in včasih celo taksi.

Ko je prvi teden opravil, Artyom Oleg začel dnevno zvonjenje v zavarovalnici, vendar pa je, kot se izkaže, obdelano nariban fantje preskoči razloge in groženj na gluha ušesa, vljudno poveš strank o njihovem izjemno zastojev in preprosto Herkula prizadevanju, da bi našli ustrezne delavnice avto storitve . Vera v naučene fraze, medtem, blede z vsakim dnem.

Redni obisk v pisarno zavarovalnice, kot bi pričakovali, ne bi popravilo Malenkost. Spet ista simpatična oseba znova pošteni oči spet znova obeta neprijeten občutek zapravljali čas ... Po desetih dneh, Artem spoznal, da več ne more nadaljevati. Avto je potrebno z njim, in da je treba v bližnji prihodnosti. To je potrebno nekaj storiti takoj!

Salvation utopitev - ročno delo utopitve

Iščačkati informacije od prijateljev, znancev in sodelavcev, Artem začela razmišljati o tem, kako stopiti v stik z organizacijo, pristop k vprašanju intervencijska vozila popravila bolj odgovorno. Po zaslišanju nekaj zgodb in zagotoviti, da je srečen konec še vedno mogoče, se je končno odločil, da zaupa Avtomobilske karoserije podjetje GMSKLAD je.

Toda lastnik Opel Corsa Oleg, ki je, mimogrede, se je izkazalo za precej ravni vodi človek, ki so bili prijeti nesreča stoično zavrnil poskuse. Menil je, da je bolje, da se pozna, dobro hodil s tisoči Nesrečni voznikov sledijo in zaupajo svoje vozilo v rokah zavarovalnice.

Na to se razšla. Artem vložil dokumente GMSKLAD, Oleg ostal ponižno čakam, da slišim od upraviteljev zavarovalnice.

Profesionalni pristop k autoinsurance

Na priporočilo osebja GMSKLAD Artem obrnil k neodvisni pregled za profesionalno in popolno oceno škode na svoj avto v nesreči. Ko so ta postopek v rokah vse dokumente, potrebne za pridobitev odškodnine od zavarovalnice. Spomin na dva tedna brezupno preizkušnja, tudi on ni mogel verjeti, da so strokovnjaki lahko tako hitro delo. Boji, da ga Jinx, človek ne sam dovoliti niti najmanjše manifestacija veselja, čeprav je vse v notranjosti je pel divje!

V skladu s pravili GMSKLAD dela, Artem strokovno izbiro in izračun potrebnih rezervnih delov, so bile narejene. Uporaba storitve GMSKLAD, je ukazal, da je treba dele telesa, preverjanje kakovosti svoje. V primerjavi z obnovo prek zavarovalnice, je bil tudi velik in očiten plus, ker je lastnik avtomobila vedel, kaj je plača za denar! Presenečenje za Artem je bila ponudba iz GMSKLAD uporabljajo kreditni sistem za plačilo za rezervne dele.

Da bi nadaljevali s takojšnjo obnovo, imela Artem ponovno izbrati. V tem času, GMSKLAD osebje mu je bila ponujena naslove avto storitev s seznama, ki je izpostavil, da tisti, ki je bližje domu. Ta človek, preveč, je bil zadovoljen - je ostal pri zavarovalnici, njegovo mnenje nihče ne bi vprašal. V tem primeru je izbor servisnih centrov za njega narediti nasmejane menedžerji, in se več ne imenuje Artem zaupanje ...

Zdi se, da je zadeva premakne naprej!

In potem je prišel dolgo pričakovani in zanimiv dan, ki naj bi začela popravilo Chevrolet kobalt, stoje forlornly jih za tretji teden zapored. Artyom preselil poškodovano vozilo v svojem izbranem popravilo avta, GMSKLAD ga je obvestil, da so rezervni deli prinesel tudi v popravilo.

Naslednji dan Artem dobesedno letel, opravlja svoje normalno delo z izjemno navdušenje. Nepričakovana klic na mobilni telefon zazvonil, ko je naš junak je pripravljal, da gremo domov. Klic iz servisnega centra. Srce neprijetno razbijanje in dih je filched - Artem so pričakovali slabe novice, se navadili na življenje samo. Toda tokrat je bilo vse drugače scenarij.

Izkazalo se je, da je njegov avto je lahko jutri. Jutri! Bilo je nekaj nepredstavljivo. Popravilo je bila malo več kot en dan, glede na sliko! Artem hotela verjeti v govoru. Vendar, slušne halucinacije, je očitno ni utrpela, in potem jutri bo spet polna udeleženec v prometu!

Spet na kolesih!

Ob avto, Artem izvedela, da auto popravilo, ki ga popraviti na popust v višini 20% na stroških storitev strokovnih vodovodarji in slikarjev. In to je zelo veliko denarja! Ostaja le, da pokličete zavarovalnico za odškodnino.

Ob dokumentov neodvisno strokovno znanje in storitvenih centrov za opravljeno delo, Artem takoj odhitela v Veliki Britaniji. Tam so predloženi dokumenti prijet sumljivo, še posebej, ko so videli letne čase, ki so bili potrebni za izvedbo popravila. Kljub temu, Artem prepričani, da se bo denar prenesen na njej na zgodnji datum in več ne ustavi.

Izkušnje so pokazale, da je pojem "zgodnji čas" lahko včasih pridobijo popolnoma nerealno izvedbo, ki se razteza na neskončno dolge tedne. Na koncu, Artem vedno prejel znesek ustrezno. Denar je prišel na njegov račun v šestih tednih. Verjetno so zavarovalnice zelo natančno preveriti preglede in prejemkov. Prijetno presenečenje je bilo dejstvo, da je bil strošek popravila manjši od zneska odškodnine zavarovalnice.

Za tiste, ki se ne mudi ...

In kaj Oleg kot njegove zadeve? Žal, ni tako dobra. Zavarovalnica pobral svoj avto popravila do konca četrtega tedna. Pobral je, očitno, ki jih po svoji podobi in sličnosti, saj se mudi tam očitno ni vajen. Teden dni kasneje, je Oleg avto prenese na drugo bencinsko postajo, kot prva zavarovalnica ne bo dogovoriti o ceni.

Drugi avtopralnica, prav tako ni posebej mudi s popravilom Opel. pa poziva Oleg odgovoril, da ne poravna vseh vprašanj z zavarovalnicami, ampak jutri bo začel popravila. Ti "zajtrk" slaba stvar morala "jesti" veliko, dokler en sončnih dni, in je bil že v začetku marca, ko se je led na cestah ni na vidiku, Oleg ni bil obveščen, da je njegov avto pripravljen.

Ob istem času je ni pojasnil in ni predložila nobenih evidenc - samo da pred dejstvo. Razprodano pričakovanje, Oleg takoj poklical taksi in odšel na drugi konec mesta, kjer je bila majhna, neznana mu avto servis. Vrnil se je domov že na kolesi, ampak posebno veselje za neznanega razloga nikoli doživeli. Bilo je le občutek teže je bila dvignjena iz ramenih in viskozno praznine ...

Na koncu, kot je bilo pričakovano, morala

Nauk je preprost: danes stranka želi imeti najširšo izbiro in sprejemanje lastnih odločitev, da postopoma usmerjena podjetja mu je dal to priložnost. Prisile in Nagovarjanje v kakršni koli obliki zdaj v modi. To je prvo.

Kot drugič, ali raje, njegove vrednosti. In ne le pomemben, je podjetje, temveč tudi stranke čas. Prisiliti stranko čakati, ne samo slabo - in popolnoma nesprejemljivo, čeprav je, kot je še ni, in se ne zavedaš, toliko bi-zavarovalnic.

Tretjič, preučiti organizacijo procesa. Sodobna družba se razlikuje željo za racionalizacijo svoje dejavnosti. Delo ni več mogoče v stari način, da je treba izboljšati, in ne "ohranjajo tradicijo."

In končno, četrti. Preglednost dela - to je tisto, kar privablja kupce, saj povzroča zaupanje. EPK podjetja ne skrivajo iz razlik strank njihovega dela, kot ga izločijo iz skrbi nevednosti.

Razumevanje doživeli Artem končno odobril v svoji odločitvi o uporabi storitev GMSKLAD vsakič, ko se je spet pride v težavah na cesti in bo potrebno popravilo avtomobila. Po analizi svojo zgodovino, naš junak spoznal, da je potrebno samo izbrati moderno, in še bolje - napreden, saj je vedno bolj priročno.

Toda spremeniti zavarovalnico, da ni upravičeno sumi, da je počasen in zaničljivo odnos do kupca danes ona trpi ne enega ...