Oglaševanje in odnosi z javnostmi. Oglaševanje mediji. Razvoj odnosov z javnostmi

Če ste - lastnik podjetja, prej ali slej, preden se postavlja vprašanje, kako povedati ljudem o vaših storitev ali izdelkov? Morda ste proizvajajo najboljše izdelke v mestu ali celo v svetu, vendar nihče ne ve o tem in ne vem. Konec koncev, teža trg podobnih izdelkov, je že znano, da kupcu. To je razlog, zakaj vsako podjetje potrebuje oglaševanja in odnosov z javnostmi. Praviloma bo podjetje organizira oddelek z istim imenom, ki je odgovoren za promocijo svoje blagovne znamke za mase. Kakšne so prednosti za družbe v tej dejavnosti, koliko bo to stalo, in ali je oglaševanje učinkovito v sodobnem svetu, se bomo ukvarjali v tem članku.

Kaj je "javno" in zakaj se igraš z njim?

Vsako podjetje, ki ne deluje v vakuumu, ampak v informacijskem prostoru. Ta prostor ne vključuje samo potencialne kupce, ampak tudi svoje konkurente, medijev, ljudi, ki so vaše stranke, vendar pa se lahko prenese na pozitivnih in negativnih informacij. Organizacija za odnose z javnostmi - je vzpostaviti pretok informacij od vas, da vseh teh virov. Če ne vidite, da je treba za taka razmerja, saj uspešno deluje in imajo stalen krog strank, potem ste monopolist na trgu. Vsa druga podjetja morajo sama glasno in vaš izdelek razglasi.

slika podjetje

Vsako podjetje od njegove uvedbe na trg ima svojo podobo. Najprej je nevtralna, vi in vaši izdelki niso bili testirani. Kasneje pa je kateri koli od vaših dejanj lahko sliko bodisi pozitiven ali negativen. Na trgu je nastavljen tako, da bi dobili negativno podobo, je veliko lažje, kot zmagati dobro ime. Poleg tega, če ste rekli, danes pa dobro, to ne pomeni, da se bo ta trend nadaljeval jutri, ker je pozitiven način, kar potrebujete, da nenehno delati.

Ampak negativne komentarje, da bi bilo enostavno, vendar se znebite njih je zelo težko. Vsak kupec se prenese na negativen način vaše potencialne stranke in vas zapusti brez prosi za dolgo časa.

Zdaj pa pomislite, blago v interesu kupca v podjetju na prvem mestu: dejstvo, da vse pohvale, ali tisti, ki je slišal samo slabe stvari? Treba je ustvariti in vzdrževati pozitivno podobo rednega podjetje ustvari razumen vodja oddelka za odnose z javnostmi.

Vloga odnosov z javnostmi v sodobnem svetu

Če ste še vedno prepričani, da je treba za obstoječe oddelka za odnose z javnostmi, potem pa pogled na vlogo, ki jo ta strukturna enota igral v vaši organizaciji.

Najprej, da je ustvarjanje ugodnega informacijskega področja okoli vašem podjetju. Izkušeni oglaševalci so sposobni zagotoviti podjetij s pozitivno podobo, ga ohranjati. Oglaševanje in odnosi z javnostmi - potrebni elementi za uspešno poslovanje družbe, skupaj s pravno ali računovodskem oddelku.

Pr-PR

Veliko ljudi zamenjuje z oglaševanjem in PR-aktivnosti. Dejstvo je, da so različni pojmi. Odnosi z javno (odnosi z javnostmi), in stoji kot okrajšava, ne vključuje le oglaševanje, ampak tudi trženje in sociološke raziskave, komunikacije, novinarstvo. Če je namen oglaševanja -, da se uvede pregled za ta izdelek in ga prodajajo, PR dela bolj globalno, njegov namen - da se oblikuje javno mnenje o podjetju in posledično o celotni izdelkov podjetja.

Strokovnjaki iz oddelka za odnose z javnostmi delo s podatki: analiziranje vhodnih podatkov, preučevanje ciljnega občinstva in svoja pričakovanja in dali potrošnikom potrebne informacije o izdelkih in blaga v obliki oglaševanja.

Poleg tega osebje pr-oddelek za stalno pridobivanje povratnih informacij od potrošnikov in pošljete svoje predloge za izboljšanje proizvodnje direktorja družbe. Koliko ljudi naj se ukvarjajo s temi nalogami? To je odvisno od vodstva vizije. V nekaterih podjetjih oblikovali oddelek več zaposlenih, in če podjetje je majhna, nato pa vse naloge in zmorem enega človeka.

Zvestoba zaposlenih v organizaciji lastne blagovne znamke

Ne smemo pozabiti, da oglaševanje in odnosi z javnostmi vključuje tudi tako imenovani "znotraj pr». Kako lahko prepričati javnost, da je vaš izdelek super, če se ne strinjate z osebjem vaše organizacije? To je prvi korak, ki naredi izkušenega pr-uradnika. On poziva vse zaposlene v pomembnost tega, kar počnejo. Za ta namen, delavnice, festivali, sedmine. Vsi ti ukrepi, katerih cilj je zagotoviti, da vsak član vaše podjetje čutiti njen pomen v skupnem prizadevanju, cenijo in ljubil svoje delo in proizvod pri oblikovanju za katere je vključen.

Oglaševanje kot del prizadevanj za vzpostavitev odnosov z javnostmi

Oglaševanje - je promocija blaga na bruto ravni, in hkrati bolj učinkovito.

Ko zaposleni v oddelku za javne zadeve zbirajo informacije o pričakovanja potrošnikov, je čas, da bi potencialne stranke točno to, kar morate izdelati izdelek ali storitev. Konec koncev, če je "anonimni" izdelek zadetkov na trg, ki je skoraj nihče prizadet zaradi tega. Ljudje kupujejo, kaj je ustnice. Ne mislite, da govorimo samo o oglaševanju na televiziji ali radiu, takšne metode promocije so drage in niso vedno učinkoviti. Strokovnjaki o spodbujanju poznati osnove oglaševanja vključujejo tako imenovano "od ust do ust", medijskih objav, transparenti, panoji, pospeševanje prodaje s pomočjo promotorjev, vodenje degustacije in spodbujanje prodaje zalog blaga.

Koliko je javno mnenje?

Oglaševanje nujno ne stane podjetje v "okrogli" vsoto. Lokalne publikacije z veseljem objavlja članek o vaši industriji, če boste povabili novinarje podjetju, bodo porabili turnejo, zagotavljanje visoko kakovostnih materialov. Ne pozabite na svetovnem spletu, ne da bi danes svoji spletni strani ne more storiti.

Zelo koristno za vaše podjetje, je vključen v sponzorskih programov pomoči v sirotišnicah, domovih za sirote, podpora športnih dogodkov in festivalov. Udeležba bo brezplačna, vendar je vsekakor cenejši od reklam med glavnimi ur. Prebivalci svojega mesta natančno Zahvaljujemo se vam za spodbudo in opazujte svojo blagovno znamko.

Ne pozabite, da je oglaševanje denar bogat arzenal in izkušen in pr-Trener mora to razumeti. Če vaše podjetje deluje v okviru oddelka za odnose z javnostmi še ni znan, ki se zaveda, da so zaposleni neučinkovito delajo.

Kaj ne sme opravljati PR-oddelka?

Mnogi menedžerji so v skušnjavi, da "obremenitev» PR-menedžerji vseh vrst organizacijsko delo. To je lahko napaka, ker izpolnjuje svojo sedanjo organizacijsko nalogo, delavec ne bo mogel graditi dolgoročno strategijo za prihodnost. Ni nujno, da prenese PR-oddelek?

1. Biti zaposleni "na krilih". Če potrebujete tajnica ali kurir, nato pa ga najame. Ampak ne prenesejo naročila te vrste na svojem pr-manager, ker potem bo utrpela delo, ki je bil neposredno vključen, - oglaševanje in PR.
2. Neodvisno zbrati denar za dejavnosti. Seveda, zaposleni potrebujejo orodja za delo. Članki v medijih, oglasne pasice, plačajo predlagatelji delo stane, in imate vnaprej določiti, koliko želite dodeliti za oglaševanje. Vendar ne pozabite, da če bo denar pritegnili svoje managerje oglaševanja, bo njihovo delo neučinkovito.
3. Odločiti, koliko denarja potrebujete za delo. To je druga skrajnost - dati "vajeti" v rokah svojih menedžerjev, ki bodo sami določajo svoj proračun. Verjemi mi, izkušeni in ustvarjalno strokovno lahko brez sramu porabili za oglaševanje znesek znaša vaš letni bruto dohodek.

Pr-direktor majhnega podjetja: plačilo svojega dela

Razvoj odnosov z javnostmi, kot ste že razumel - to je postavka strošek, ki ga je treba takoj vključiti v proračun podjetja. Vodja ne vpraša o tem, kako drago bo to stalo vsebino računovodsko službo, vendar je še vedno pr mnoge se zdi, da je nekaj čudno, niso zelo primerni. To je velika napaka, ne pozabite, da brez oglaševanja, si ostal na enaki ravni, kar so danes.

Na kakšno ceno država menedžerji vsebine za odnose z javnostmi? To je odvisno od velikosti vašega podjetja.

Če delate na ravni mesta, ki jih ne potrebujejo veliko zaposlenih. Dovolj je, da je ena ali dve osebi, ki poznajo poslovanje. Ne pozabite, da je izkušen pr-manager "one-man bend." On ve, kaj storiti, kam iti in s kom pogajati. Če najel vodja nespametno sedi za računalnikom, tak "strokovnjak" vam ne ustreza. Mesec dni kasneje, ko boste imeli službo za odnose z javnostmi, tudi v obraz človeka, bi morali imeti spletno stran, v mora lokalni časopisi videti podatke o vas in vaše podjetje se zavezuje, da bo na obravnavi državljanov. Koliko plačati takšno upravitelja? Seveda, strokovnjak meni, sam neprecenljivo, ampak na splošno, njegova plača ne sme dati v plače vodilnih menedžerjev v vašem podjetju. Spominja se, da je to oseba, ki si na trgu, in "ne" obraz vašega podjetja.

organizacija Pr-storitev za velike organizacije

Če ima vaše podjetje podružnice v številnih mestih, je treba razmisliti o oblikovanju v vsakem mestu majhen oddelek za odnose z javnostmi. V vsakem mestu, občinstvo ima svoja lastna pričakovanja in želje.

Organizacija oglaševalskih storitev se lahko zagotovi v obliki vzpostavitve skupnega usklajevanja promocijski oddelek, kot tudi pritegniti upravljavcem blagovnih znamk za promocijo svoje blagovne znamke na nacionalni ravni in izstopu iz države v mednarodnem prostoru.