Kaj naredi kreditni častnik?

Prostor "specialist za posojila" se pogosto nahaja na straneh časopisov z oglasi o iskanju in zagotavljanju dela. Zahteve za prosilca so praviloma minimalne: komunikacijske spretnosti, dobro ime, prijeten videz, srednja posebna ali višja izobrazba. Hkrati se zaposlenim ponujajo dobri pogoji: dostojne plače, prilagodljiv delovni čas, socialni delavci. Paket. Ni čudno, da takšna prosta delovna mesta privabljajo veliko.

Kreditni strokovnjak, dolžnosti:

Oseba, ki je prišla v banko za posojilo, takoj dobi tega strokovnjaka. Ta zaposleni mora najprej obvestiti o razpoložljivih kreditnih programih in izbrati primerne, ki izhajajo iz priložnosti in potreb naročnika. Ko je izbran sprejemljiv program, mora pripraviti in sprejeti vlogo za izdajo zahtevanega zneska na kredit, preveriti razpoložljivost potrebnih dokumentov in preveriti fotografijo iz potnega lista. Nato mora kreditni uradnik izračunati časovni načrt in znesek mesečnih plačil ter ga posredovati stranki, oceniti osebo v smislu morebitnega neizplačila in prepeljati pripravljene dokumente varnostni službi banke. Zaposleni varnostne službe na podlagi ocene posojilca in informacij, ki jih zagotovi posojilojemalec, odloči, ali naj odobri ali ne odobri posojila. Ko je vloga odobrena, posojilojemalec pripravi vse potrebne dokumente za pridobitev posojila: posojilno pogodbo, vlogo za predčasno odplačilo posojila ali odpis različnih plačil s plačilne kartice. Končna faza je podpis pogodbe.

Zdi se, da je treba pri tem opraviti delo kreditnega specialista s posebno stranko. V večini primerov pa obstajajo izjeme. Dejstvo je, da mu je naloženo, da spremlja plačilo posojila, v primeru zamude pri plačilu pa ga mora zaposleni prepričati, da odplača obstoječi dolg. To pomeni, da bo moral klicati, begati, prepričati, groziti s kaznimi in kaznimi. Pogosto so taki pogovori potekati v zvišanih tonih, včasih - z uporabo nejasnosti, zato mora posojilni specialist imeti močne živce in odpornost na stres.

Druga pomanjkljivost pri delu kreditnega častnika je načrt dejavnosti (število mesečnih posojil, ki jih mora izpolniti, ali skupni znesek posojil). Plače in nagrade so praviloma zelo odvisne od izvajanja načrta. No, če zaposlenec sedi v veliki trgovini z velikim asortimanom, v tem primeru se načrt pogosto izvaja. Ampak to se dogaja ob drugem - v eni majhni trgovini sta dva ali tri posojilodajalce iz različnih bank. In pogosto so pogoji konkurentov veliko boljši in bolj donosni za kupca. V tem primeru mora zaposleni uporabiti izredne oratorske spretnosti in poslovne spretnosti, da prepriča potencialnega kupca, da mu izda posojilo. Poleg tega je v dirki za stranko mogoča napaka in dajanje posojila potencialno nesolventni osebi.

Poleg načrta za število in skupni znesek izdanih posojil, banke pogosto nalagajo omejitve za določene kreditne programe, ki formalno obstajajo in so celo široko oglaševani, vendar njihova registracija ni koristna za banko. V skladu s tem bo kreditni svetovalec moral preusmeriti stranko iz želenega programa na tisto, ki je prednostno za banko. Včasih banke predložijo načrte za zavarovanje depozitov, katerih neuspeh lahko pomembno vpliva tudi na denarnico posojilnega častnika. Torej to delo, čeprav plačano, vendar je daleč od preprostega.