Art. 15 Zakon o varstvu potrošniških pravic. Nadomestilo na sodišču

Trenutno proizvajalci in prodajalci pogosto kršijo pravice potrošnikov. To je predvsem posledica nezgode in pravne nepismenosti samih državljanov, od katerih jih veliko, ki pridobivajo slabo kakovostno blago, ne hitijo, da bi ga vzele nazaj, ampak jih preprosto zavržejo. Tako kršitelji zakona ostajajo nekaznovani, napačni izdelki pa še naprej na prodajnih policah poslovnih prostorov.

Kljub temu pa nekateri zaprosijo za zaščito svojih pravic pred sodišči in prejmejo majhno odškodnino za nepremoženjsko škodo.

Kršitve

Državljan lahko prejme določeno denarno nadomestilo za svoje moralno trpljenje ali škodo za zdravje le, če dokaže, da so te posledice neposredno povezane s kršenjem njegovih pravic kot potrošnika. V tem primeru znesek odškodnine določi samo sodišče, kot je navedeno v čl. 15. Zakon o varstvu potrošniških pravic vedno stoji na strani tistih državljanov, ki so utrpeli škodo zaradi proizvajalčeve nepoštenosti.

Primer:

Človek je kupil hlebčo v trgovini z živili. Doma med čajnim pitjem je odkril žuželke v njem, zaradi česar je začel bruhati in odprl čir, kar so potrdili ustrezni zdravstveni dokumenti. Po tem, ko je zahtevek zahteval proizvajalcu, mu je bilo ponujeno, da zamenjajo hlebec z drugo brez nadomestila ali vrnejo denar.

Človek je šel na sodišče in osvojil sojenje. Obrat mu je plačal moralno škodo na podlagi prvega odstavka tega člena. 15. Zakon o varstvu pravic potrošnikov je bil na strani oškodovanca.

Za bolj žalostne posledice lahko pride do nakupa zdravil s potekom roka uporabnosti. V tem primeru zakon govori o nujnem vračanju takih drog.

Dejanja

Če je oseba kupila podstandardni izdelek in ga ne more vrniti nazaj, ker ga prodajalec ne sprejme, je treba izvesti naslednja dejanja:

• Napišite zahtevek z navedbo določenega časovnega okvira za njegovo obravnavo in nato grozite, da se pritožite na sodišču. Upravitelji trgovin praviloma ne želijo pokvariti svojega ugleda in se zato strinjajo z vsemi pogoji potrošnika.
• Vloga za Rospotrebnadzor z zahtevo za izvedbo revizije te kršitve pravic kupca.

V primeru, da sprejeti ukrepi ne bi prinesli želenega rezultata, morate vložiti tožbo na sodišče, pri čemer je osnova tukaj člen 15. Nadomestilo za moralno škodo bo določeno v postopku, zato morate preverjati nakup kupcev slabe kakovosti. Poleg tega ne bo bolelo, da bi pridobilo podporo prič, zlasti v zvezi z zdravjem ljudi.

Potrditev

Za prejemanje denarne odškodnine od osebe, ki je povzročila moralno škodo, je treba dokazati svojo krivdo, v skladu s čl. 15. Zakon o varstvu pravic potrošnikov v tem primeru navaja, da bo znesek odškodnine plačan v višini, v kateri jo bo imenovalo sodišče. Zato bo prizadeti kupec moral storiti vse, da potrdi to dejstvo.

Na primer, če je ženska kupila par čevljev v trgovini, ki je teden dni kasneje izgubila peto ali lupino, bi morala dokazati, da so čevlji uporabili v skladu z delovnimi pogoji in s tem izključili svojo lastno krivdo. To se lahko ugotovi samo z strokovnim izpitom, ki je najbolje storiti sami, potem pa navedite njegovo vrednost v zahtevku.

Povabite lahko tudi priče, ki bi lahko potrdili dejstvo nakupa, če je oseba izgubila preglede.

Blago, ki ga ni mogoče vrniti

Če je oseba pridobila nizko kakovostno hrano, zaradi katere je povzročil škodo svojemu zdravju, jih lahko vrne in zahteva odškodnino prek sodišča po čl. 15. Zakon o varstvu potrošniških pravic bo neposredno na njegovi strani in znesek tega zneska ne bo odvisen od dejstva, da je bil državljan že povrnjen materialno škodo.

Kljub tem pravilom obstaja več vrst blaga, ki jih po nakupu ni mogoče vrniti. V skladu s seznamom ni dovoljeno povračilo:

• Zdravila ustrezne kakovosti;
• Spodnje perilo, hlačne nogavice;
• Parfumerijski izdelki;
• Brizgalke, leče, različne pipete, ki se neposredno dotikajo človeškega telesa;
• Fabric;
• Zobne ščetke, sponke za lase, trakovi za lase.

Tudi če se je to blago izkazalo za slabo kakovost, državljan ne more vrniti denarja za njih.

Sodni postopek

Najučinkovitejši način za boj proti brezvestnim dobaviteljem in prodajalcem izdelkov je stik z višjimi organi. Da bi branili svoj primer pred sodiščem, bo treba dokazati dejstvo krivde proizvajalca. Tako pravi umetnost. 15 CEP.

Primer:

V trgovini je kupil toplo suknjičo, saj je bila v svoji sestavi na etiketi označena 100-odstotna sintonska izolacija. Po nekaj dneh nošenja te stvari je človek začel alergijsko reakcijo, srce mu je bolelo. Celoten razlog je bil, da se je namesto sintepona ogrinjala ogreta, kar je povzročilo neprijetne simptome. Človek po poteku zdravljenja se je obrnil k prodajalcu in ga zavrnil. Državljan je vložil tožbo.

Kot pravi "Za varstvo pravic potrošnikov", katerega zadnja izdaja potrjuje dejstvo, da lahko oseba prejme odškodnino zaradi moralne škode samo, če gre za napako proizvajalca. Človek je opravil neodvisen izpit, ki je potrdil to dejstvo.

Iz materialov primera:

Sodišče je pri preučevanju dokazov, ki jih je predložil tožnik, prišel do zaključka, da je bila napaka proizvajalca v celoti dokazana. In iz škode povzročil denarno nadomestilo v višini 50 000 rubljev v korist oškodovanca. Kot pravi "Zaščita pravic potrošnikov", zadnja izdaja leta 2016, znesek moralne škode določi neodvisno sodni organ, ne glede na to, katere izgube je povzročil proizvajalec proizvodov slabe kakovosti.