Vrste in oblike komuniciranja: primeri. Komunikacija kot oblika komunikacije

Komunikacija kot oblika komunikacije vključuje izmenjavo informacij, idej, vrednot in čustev. Ta izraz ima latinske korenine. V prevodu, pojem komunikacije pomeni "splošno", "delijo vse". Izmenjava informacij, ki vodi k medsebojnemu razumevanju, ki je potreben za dosego tega cilja. Mi poleg upoštevati posebnosti komuniciranja v organizaciji.

Splošne značilnosti

V širšem smislu, komunikacija koncept povezan z izvajanjem sprememb, vpliv dejavnosti za doseganje blaginje družbe. V ožjem smislu, njegov namen - doseči natančno poznavanje države gostiteljice ji poslal sporočilo. Sredstva za komunikacijske oblike so zelo različne. Skupaj tvorijo precej kompleksno in večplastno sistem.

Klasifikacija komunikacij

To se izvaja po različnih kriterijih. Vrste komunikacijskih odlikuje sestavo udeležencev. Tako je lahko masa skupine in medosebno. Vrste komuniciranja glede na sproščanje:

1. Način vzpostavljanje in ohranjanje stika. Po tem kriteriju je neposreden (takojšen) in na daljavo (posredno) komunikacijo.
2. Udeleženci pobude. Na tej podlagi razlikovati pasivno in aktivno interakcijo.
3. Stopnja organizacijo izmenjave informacij. To merilo je mogoče dodeliti organizirano in priložnostno komunikacijo.
4. Prijava sisteme, ki se uporabljajo. Na podlagi tega osamljenega neverbalne in verbalne interakcije.

Poleg tega obstajajo oblike komuniciranja. Interakcija je lahko v obliki razprav, pogajanj, sestanki, srečanja, sestanki, razprave, poslovno korespondenco, sprejem na osebnih vprašanj, na tiskovni konferenci, telefonski klic, predstavitve in tako naprej.

Medosebne izmenjave informacij

Pogoj za uspešno komunikacijo te vrste je ustvarjanje udeležencev skupaj realnost je, da reakcija ne more potekati na vseh. Ta predpostavka je navedeno, da jih raziskovalci izmenjavo pogodbeni vidik. Glavne oblike komuniciranja in njihovi parametri uspešnosti so določeni posamezniki. Ker so ključni tisti, funkcionalne, motivacijski in kognitivni simptomi. Zadnja vključuje različne značilnosti, ki je nastala z notranjo svetovne identitete med skladiščenjem je kognitivna izkušenj. To zlasti poznavanje komunikacijskih kod, samozavedanje, samo-opazovanje, metacommunicative spretnosti, sposobnost, da ustrezno oceni možnost partnerja. Teh lastnosti bi se morale nanašati tudi predsodkov in mitov, prepričanja in stereotipe.

Motivacijski parameter določi potrebe posameznikov. Če niso, potem pa zato, da ni interakcije ali prisotna psevdokommunikatsiya. Funkcionalno komponenta vključuje tri značilnosti. Ti določajo pristojnost osebe. Te značilnosti so praktično znanje o verbalnih in neverbalnih komunikacijskih orodij, sposobnost za gradnjo diskurz v skladu s pravili bonton in kodo predpisi.

skupinske interakcije

Pojavljajo se v okviru neposrednega komuniciranja manjšega števila oseb, ki so med seboj poznajo dobro in se nenehno izmenjujejo informacije. Spodnja meja takšna komunikacija je običajno dyad ali triade. Prva se nanaša na sodelovanje med njima, in drugi - trije posamezniki. Zgornja meja je odvisna od narave skupine. Vse oblike komuniciranja v skupini, razen informativne narave in izvajanje drugih funkcij. Na primer, ko interakcije oblikuje soglasje predvideno enotno dejanje, razvija kulturo.

omrežje

V majhni skupini, različne informacije razširjajo na komunikacijskih sistemov. Lahko so centralizirano ali decentralizirano. V prvem primeru, ki je predmet krožijo okoli njih pomembne informacije za skupino. Centralizirani omrežja se delijo na:

1. Spredaj. V takem sistemu, udeleženci ne pridejo v stik, vendar pa so v očeh drug drugega.
2. Radial. V tem sistemu, se podatki posredujejo prek osrednjih članov skupine predmeta.
3. Hierarhični. Te strukture vključujejo dve ali več ravni udeležencev povezano z njim.

V decentraliziranih omrežjih, člani skupine so enaki. Vsak udeleženec lahko prejme, obdela in posreduje podatke neposredno komunikacijo z drugimi subjekti. Tak sistem je lahko v obliki:

1. Verige. Kot del te strukture podatkov, namenjenih zaporedno od udeleženca do udeleženca.
2. Krog. V skladu s tem sistemom, vsi člani skupine imajo enake možnosti. Informacije o tem lahko kroži neskončno med strankami, ki se posodablja in dopolnjuje.

Decentralizirani sistem izmenjave podatkov more biti popoln. V tem primeru, ovire pri prostem interakcij, manjka.

specifičnost

Izbira tega ali drugega omrežja bo odvisno od oblike komunikacije, izmenjave podatkov namene. Na centraliziranih sistemih je priporočljivo, da se prenos podatkov, ko je treba informacije sporočijo vsi ljudje morali združiti organizacijske udeležence spodbuditi razvoj vodenja. Medtem pa je treba omeniti, da je v okviru centraliziranih omrežij postane težje izvajanje ustvarjalnih in zahtevnih nalog. Pogosta uporaba teh sistemov lahko zmanjša zadovoljstvo subjekte za sodelovanje v skupini. Za rešitev ustvarjalno in izzivov v praksi, se uporabljajo decentraliziranih omrežjih. Prav tako so učinkoviti za povečanje zadovoljstva udeležencev, razvoj medsebojnih odnosov.

Izmenjava informacij v organizaciji

Proces interakcije v podjetju lahko razdelimo na načrtovano (formalno) razširjanje informacij in neformalnih (brez rednih) podatkov. V prvem primeru so standardne oblike (oblik). Komunikacija je v tem primeru bo relativno malo časa. Uporaba standardnih obrazcev ima nekaj prednosti za prejemnika podatkov. Še posebej, lahko predmet določiti vrsto podatkov, ki so potrebni, da mu je pri njegovem delu. Kot ključni škodo takšne oblike komunikacije služi pomanjkanje prožnosti.

neformalna interakcija

Pogosto se podatki o posrednih kanalov prenaša na zelo visoki hitrosti. Neformalno komunikacijsko omrežje se imenuje tudi širjenja govoric kanale. Hkrati so zaupanje udeležencev v interakciji s neuradnih virov pogosto višja od uradne.

Področja izmenjave podatkov

Komunikacijski procesi lahko razdelimo na dva glavna področja: notranje in zunanje. Prva se nanaša na interakcijo v podjetju. Zunanja komunikacija je komunikacijski sistem, struktura z zunanjimi subjekti. In s tem, in v drugo območje lahko s strani različnih komunikacijskih kanalov uporablja.

Smer pretoka informacij

Na podlagi tega je komunikacija razdeljen na vertikalno in horizontalno. Nekdanji, pa vključujejo nabavnih in prodajnih podatkov. V slednjem primeru je pretok informacij premakne iz ene stopnje do druge, manjša. Primer bi lahko interakcija z glavo podrejenih. Poreklo informacije smer prenosa se uporablja za zagotavljanje povratnih informacij zaposlenim s šefom. Takšne metode komunikacije se uporabljajo za prilagoditev nalog na podrejene, obvestiti upravljavce o rezultatih in dejanskih problemov. Vodoravna smer vključuje interakcijo udeležencev z enako rangu in enakovrednih skupin.

Masivni izmenjava informacij

To se izvaja s tehničnimi sredstvi. Informacije v tem pokrovu razpršene in veliko število občinstva. Mass sporočila so označena kot:

1. Socialni pomen informacij.
2. Možnost izbire in več kanalov komuniciranja.

Udeleženci tega medsebojnega delovanja niso posamezniki in kolektivnih subjektov. Na primer, je lahko vojska, ljudstvo, vlada. Družbeni pomen izmenjave informacij je glede na specifične potrebe in pričakovanja javnosti.

Odzvali maso, še posebej v modernih časih, značilna multipathing. Še posebej, uporablja slušne, vidne, avdio-vizualni, pisni, ustne oblike komunikacije. Podatki pošiljatelja služi družbeno institucijo ali mythologized zadevo. Delujejo kot prejemniki ciljnim skupinam, ki so združeni v številnih družbeno pomembnih funkcij.

Funkcija masa interakcija

Dodelijo naslednje komunikacijske naloge:

1. Informacije. Ta funkcija je, da množično občinstvo, gledalec, bralec, datum podatkov o različnih področjih delovanja.
2. Regulativni. Masa komunikacija vpliva na oblikovanje zavesti posameznikov in skupin, javnega mnenja, oblikovanje stereotipov. To vam omogoča, da upravljate socialno vedenje. Ljudje ponavadi tiste etične zahteve, standarde, načela, ki se promovirajo v medijih kot pozitivni stereotip slogu oblačil, način življenja, komunikacije in tako naprej. To je v primeru človeške socializacije v skladu s temi standardi, ki je dana prednost v tem zgodovinskem trenutku.
3. Kulturni pogled. Ta funkcija vključuje seznanjanje družbe z dosežkov umetnosti in kulture. To spodbuja zavest o potrebi po kontinuiteti vrednot in ohranjanje tradicije.

QMS

V množične komunikacije z uporabo posebnih orodij, ki so kanali in oddajniki, prek katerih se informacije širijo preko veliko ozemlje. Sodoben sistem vključuje več enot. Še posebej, SVK vključuje medijev, informacijske tehnologije in telekomunikacij. Prvi vključuje tisk, avdiovizualne kanale (radio, teleteksta in tako naprej.), Informacijske storitve. Medijska sestavljen iz strojne opreme posnetka, razmnoževanje, kopiranje, shranjevanje podatkov, kot tudi trajno, sistemsko distribucijo velikih količin glasbe, besednih, figuralnih detajlov.