Supermarket "Magnet": povratne informacije od zaposlenih in kupcev

Ena izmed najbolj razvitih maloprodajne mreže v državi - "Magnet" -, ki hrano in trgovin neživilskih v "hiši" format. Omrežje je eden od vodilnih mest med svetovnimi trgovci s težkim kapitalizacijo in glavnega delodajalca. "Magnet", povratne informacije od zaposlenih in strank, ki je zelo dvoumen, ima veliko prednosti in veliko slabosti. Kakšno mnenje je nastala iz rednega kupcev in zaposlenih o shranjenih podatkih omrežja? Na tej in številnih drugih tem v članku.

Kako se je vse začelo?

Dejavnost JSC "tänder", "Magnit" družba za upravljanje omrežja, ki poteka od leta 1994, takrat pod vodstvom Sergeya Galitskogo organizacije izvajajo na debelo gospodinjskih čistil, kozmetike in je zrasel v enega največjih ruskih distributerjev. samopostrežbe so se začela leta 1998, najprej v Krasnodar, kjer je zdaj sedež organizacije. Samo eno leto je podjetje prevzel vodilni položaj na jugu Rusije in začetka napredovanje v drugih regijah. Leta 2000 je bila reorganizirana dela poslovanja na drobno, trgovine preselil v formatu popuste pod enotno blagovno znamko "Magnit".

V začetku leta 2006, je OJSC "Magnit" preoblikovala v holding podjetij, ki se ukvarjajo s trgovino na drobno v okviru "Magnit", povratne informacije od osebja, o katerih v tistem času so bili zelo pozitivni. Rezultat hitrega razvoja maloprodajne mreže začeli petnajst sto trgovin do leta 2006, nato pa po nekaj poskusih z obliko, je bilo odločeno, da se začne gradnjo hipermarketov. 24 hipermarketov, 636 "doma" trgovine so bile odprte v letih 2007-2009. V naslednjih letih se je mreža hitro razvijala. Na primer, v letu 2011 pa odprli več kot 1000 trgovin, več kot 200 kozmetičnih trgovin in 40 hipermarketov.

Danes omrežje je vodilni na trgu v Rusiji s številom drobno lastnosti, ki se nahaja v naselju 2180: 8581 prodajni format "doma" in 196 hipermarketih, 1239 kozmetičnih trgovinah in 104 točk pod blagovno znamko "Magnit Family" (podatki so podani v začetku leta 2015).

izbor

"Magnet" - mreža osredotočila na obiskovalce z različnimi ravnmi dohodka, s čimer zagotavlja štiri oblike trgovine: družino, hipermarket, "doma" in kozmetični trgovini. V trgovinah in hipermarketih predstavljal raznoliko paleto izdelkov, ki obsega potrošniških in industrijskih izdelkov in prodaja za vso družino. Območje je izbran tako, da je, ne da bi izgubili preveč časa, v povprečju pol ure, kupec lahko našli vse potrebne elemente dnevnega povpraševanja: .. hrane, higienskih izdelkov, gospodinjskih kemikalij, itd Glede na hitro spreminjajoče okuse in potrebe kupcev v omrežju zagotavlja stalen razvoj izbor blaga in storitev.

Po mnenju mnogih kupcev v zvezi z mrežo trgovin "Magnit", pregledi zaposlenih so zelo raznolika. Nekatere stranke pravijo, da so trgovine omrežja precej širok spekter, in včasih boste našli izdelek, ki ni na voljo v drugih trgovskih podjetjih. Drugi menijo, da je obseg blaga omejena in opozoriti na slabo kakovost pokvarljivih izdelkov. Medtem, prek omrežja prodal več kot 600 izdelkov trgovske znamke. Da bi izboljšali ponudbo polizdelkov in gotovih jedi v omrežju imajo svoj predelovalni obrat.

cenovna politika

Trgovska veriga "Magnit" želi spodbujati blaginjo svojih strank, tako da bi le ponudi kakovostne izdelke dostopni ceni. Ciljna skupina "priročno trgovin" Stranke so države s srednjimi dohodki, zaradi česar je podjetje na poti znižanja cen. Kako ji uspe ohraniti razumne cene? Organizirajte proizvodnjo izdelkov lastne blagovne znamke "Magnit" proizvajalcem omogoča prisotnost stabilne prodajni kanal in dovolj izkoriščenosti zmogljivosti. To zmanjšuje stroške izdelka, proizvajalec ne prevzema stroške za oglaševanje, distributerji in prodajalci storitev. Tako doseči znižanje cen blaga, podobnih proizvodov konkurentov. Ugodne cene in široko paleto kombajnov Hipermarket "Magnit", povratne informacije od zaposlenih in strank, o katerem govori o priljubljenosti skladišča in dobičkonosnost njene cenovne politike.

pregledi potrošniške hipermarketov "Magnit"

Med obstoječo mrežo supermarketov "Magnet" zavzema srednji položaj v kakovosti in ravni cen. V njej boste našli dobrote, vendar lahko kupite običajne izdelke za dnevno porabo in hkrati precej prihranili. Ugodne cene pod povprečjem na trgu - maloprodajna veriga "Magnit". Povratne informacije s strani zaposlenih in kupcev o tem opozarja na številne prednosti in slabosti.

"Magnetna Kozmetični"

Razvoj neživilskih izdelkov po odsekih se je začela v letu 2010. Nova oblika trgovina projekt "Magnetna kozmetika", povratne informacije od zaposlenih in strank, ki na splošno pozitivna, realiziranih zelo uspešno. Nova dejavnost je povpraševanja, je danes odprla več kot tisoč trgovin v tem formatu.

Razpon "Magnit" široko paleto kozmetičnih izdelkov za nego, na množičnem tržišču parfumov, osebno nego in gospodinjske izdelke. Kozmetika zastopa blagovne znamke, kot so "Bourgeois," "Art-make-up", "Artdeko", "popek", "L'Oreal", "Maksfaktor", "Meybilin", "Ninnel", "Vivien sabot", "Lumen" "Rimel" in drugi. Vse trgovine v tem formatu skupno, enostaven za kupca postavitev: kozmetika, parfumi, kemikalije za gospodinjstvo, itd, so predstavljeni v različnih oddelkov v velikih stojala ...

Na posebnem stojalu v bližini vhoda v trgovino, plakati s promocijami, znižanih izdelkov: kozmetika, gospodinjskih kemikalij, higienskih izdelkov. Kot pravilo, prodajni svetovalci deklarirajo blago prodajajo na zalogi s popusti in darila, roko letake.

Mnenja strank o "Magnit-Kosmetik"

Vsak trgovec ima svoje prednosti in slabosti, ki opazijo prve stranke, in potem, in zaposlenih v organizaciji. "Magnet-kozmetika" ni bil izjema. Odide na splošno pozitiven vtis, njegov pomen je še posebej visoka v manjših krajih, kjer je malo ali ni posebnih kozmetičnih trgovinah. Potrošniki večinoma opozoriti med pozitivnimi vidiki:

• ugodne cene za nekatere vrste blaga, cene so nižje kot v drugih specializiranih prodajalnah;
• dostojno paleto kozmetičnih izdelkov za nego, kemičnih izdelkov široke porabe in izdelkov široke porabe;
• Razpoložljivost blagovnih znamk;
• zanimive promocije in ponudbe, na primer mesečni popust v višini 15%, ki omogočajo dobro, da prihranite pri nakupu gospodinjskih aparatov in higienske izdelke.
• ni nadležen stražarji občutljivo vedenje zaposlenih.

"Magnet-kozmetika", povratne informacije od zaposlenih in strank, ki je zelo dvoumen, in ima številne negativne vidike. Med slabosti uporabniki pogosto delijo na:

• visoka stopnja določenih kategorij blaga;
• skromna izbor in pogosto tržiti vrste ličila;
• potekle izdelki;
• prodajalci nesposobnosti, slabo storitev;
• Cene neujemanja o ceno oznake, in na blagajni (kot posledica pomanjkljivosti kupci pogosto ne želijo kupiti);
• omejeno število ali odsotnost sonde, absolutno nobene plenice, bombažne diski za uporabo testerjev.

"Magnet" -rabotodatel

Trgovanje omrežje "Magnet" - je eden od največjih delodajalcev v državi, vodilni na trgu v več poslovnih objektov. V povprečju je v omrežju trgovin je 10 milijonov ljudi na dnevni osnovi. Te velikanske številke vtisnjena na značilnosti posebnosti omrežja in dela. Ni vsak kandidat bo pristop dela v "Magnit". Povratne informacije od osebja večinoma negativni, ki jo je mogoče pripisati, in skupno za verige veleblagovnic "bolezni" v obliki človeških virov rutinskega dela. Negativno mnenje o podjetju je zapustil večinoma nekdanjih zaposlenih "Magnit".

Število zaposlenih v mreži je že presegla 260 tisoč ljudi. Kljub velikemu številu negativnih pregledov iz odpuščene delavce, je "Magnit" večkrat prejel "najboljšega zaposlovalca" naslov. jo delovne zakonodaje socialne varnosti določeno, ali so izpolnjeni pogoji dela za vodenje podjetja. Plača omrežja je "bela", izvede vse potrebne odbitki so se delavci opremljeni s socialno paket ima svoj pokojninski sklad. Podjetje ponuja različne "nagrade", kot so poceni vozovnic.

"Magnet", ocen, od katerih naj bi se zaposleni prebrati, preden se naprava za delo v omrežju, ustvarja za svoje priložnosti osebja za rast kariere. Za večino del hitro narediti kariero, na primer, pol leta kasneje postal vodja trgovine, lahko na novo odprtih podružnic v zgodnji fazi na trgu. To je odgovornost vsakega zaposlenega za dostojno količino dela, povezanega s posebnostmi maloprodajne mreže. Delo v "Magnit" bo potrebno tožeče stranke aktivnosti, prilagodljivost, delavnost in pobude. Ambiciozni, bo brez družine, sposoben za prilagajanje na hitro spreminjajoče se razmere na osebo enostavno graditi kariero v podjetju.

Mnenja zaposlenih v "Magnit" družbe

Pred veliko iskalcev zaposlitve se zastavlja vprašanje: "?" "Ali je vredno, da se naselijo v" Magnet Priti v stanje podjetja zelo enostavno, se zaračuna pretirane zahteve za kandidate. Ampak sprejetjem končne odločitve, je treba razumeti, da je v poslovnih omrežjih specifičnost dela. Delo v "Magnit", ocen, od katerih naj bi zaposleni brati, ki nameravajo poiskati zaposlitev v omrežju ima številne funkcije. Večina ljudi, ki zapustijo ocene o podjetju, kot plus točke "bele" plače, bonitete paket in točko z istimi pomanjkljivosti a.

• Delo na divjem ritmu: prevzem blaga, postavitev, čiščenje, dnevne oznake cenovnih sprememb, z velikim pritokom kupcev - za denar, ni kupcev - razdeljevanje letakov, permutacije, ipd boš okleval ali bodi len - ni kos ... Kratek minut kosilo in čaj le ob načrtovanem času. Vse, kar je treba storiti hitro, natančno prešteti denar, saj pomanjkanje odbiti od plače.
• Osebje družbe niso predvidena takšna stališča, kot administrator, blagajna, varnostnika, čistejši, nakladač. Značilno je, da trgovina ima prosto delovno mesto za direktorja, dve blaga in prodajalca. Poleg tega operaterji pridobivajo, distribucijski center delavce in druge strokovnjake. Visoka promet in stalno pomanjkanje osebja vodi k dejstvu, da je celoten obseg dela pade na ramena prodajalcem, vodja blaga in režiser. Vd blagajnika opravlja čiščenje trgovino, raztovarjanje blaga, prejetih v omrežju "Magnit" blaga.
• Mnenja zaposlenih izražajo nezadovoljstvo z 12-urni delovni dan, ki niso standardizirani v zvezi z revizijami, prikaz izdelkov in pomanjkanja osebja. Visoka odvisnost od delovnega urnika o stanju konfiguracije, vendar je običajno zaposluje 3/3 ali 2/2.
• Majhna plača (za prodajalca, kot pravilo, 15-16 tisoč rubljev.), Globe, nizek odstotek osebne prodaje.
• Zaradi pogostega izgubo, je pomanjkanje recikliranje plača le delno. Izgube Store zmanjšati plače je odvisen od zaslužka. Skupno izplačane plače na podlagi delovnih ur in koeficienti se razdeli vsem zaposlenim, ampak recikliranje dvakrat je znesek ne plača podjetje "Magnit".

Povratne informacije od osebja (Moskva) odražajo številne pozitivne značilnosti omrežja, ki je na splošno značilna odvisnost od kakovosti upravljanja. Plače, delovne ure, intenzivnost dela, ozračje v ekipi je v veliki meri določena s stopnjo strokovnosti in osebne lastnosti vodij (upraviteljev trgovina, nadzorniki, pisarniško osebje). Če so strokovnjaki pismeni, so uspeli dobro sodelujeta, jasno upoštevati vsa navodila družbe, nato pa se bo proizvodnja prejeli uspešno trgovino, kjer je prijetno in kupci in zaposleni.

Povratne informacije od osebja na "Magnet-kozmetične"

Skozi številne neživilske trgovine "Magnet" se izvajajo izdelke kozmetično nego, masovno trg, parfumov, higienskih izdelkov in gospodinjskih izdelkov. Posebnosti dela v "Magnetna kozmetika", povratne informacije od osebja, ki so zelo različne, zelo blizu v smislu dela na omrežju hrane supermarket. Praznik dela in 12 ur na nogah v pospešenem ritmu, stalno sprejem in prikaz blaga, dela za pultom. Prodajalci deloval kot promotor, policisti, nosači, čistila (včasih najem lastne stroške, kot tudi trgovin v večjih mestih, kot so omrežja "Magnit", Ekaterinburg).

Mnenja zaposlenih prisiljeni biti pozorni na številne prednosti in slabosti dela v kozmetični trgovini "Magnet".

• Dobro paket ugodnosti in stabilne plače.
• Zgornja meja za plače, ne glede na obseg prodaje (intervju je običajno plačilo, obljuba več), pogosto pomanjkanje. Nepravilna urnik s pomanjkanjem osebja.
• Ni popusti za svoje zaposlene.
• Zaposlovanje se izvaja v več kot potrebna. Odhodni stažisti ali čakanja za odprtje nove trgovine, ali pa pojdite na delo v drugo mesto ali pa zavrne.
• Constant krajo s strani strank, ki je zelo težko ustaviti, ker je "Magnit" niso predvidene kamere in varovala.
• Pogoste pereraskroi rekonstrukciji police, raztovarjanje blaga, ne glede na svojo težo, dajanje na trgovanje tleh. Vse nosijo trgovci, predvsem dekleta, brez pomoči v poslu, ki niso predvidene v trgovinah Company "Magnit".

Mnenja zaposlenih (St. Petersburg), sestavljeni iz mnenj tistih, ki so odstopili, bili odpuščeni iz različnih razlogov ni bilo mogoče delo v omrežju.

zaključek

Med trgovinah koli trgovske verige je donosna in zaostajajo. V mnogih pogledih, je uspeh trgovine podjetju je odvisna od enotnosti skupine in strokovnost upravljanja. TC "Magnit", kot vsaka druga organizacija, ima svoje prednosti in slabosti.