Moskva, "Tele2": komentarje o upravljavcu

Povezovanje z mobilnim komunikaciji igra pomembno vlogo v življenju sodobnega človeka. Ni nobena izjema v zvezi s tem in Moskva. "Tele2" pregledi stranka prejme veliko. Ko operater je že dolgo zagotavlja storitve za prebivalce mesta. In aktivno oglaševati. Ali naj verjamem, video? Ali je bolje, da se izognejo strani operaterja? Sodeč po splošni vtis, ni najboljši tovrstni ta družba. Vendar je treba, da menijo, da je na primer v nekem mestu. V našem primeru je Moskva. "Tele2" povratne informacije od kupcev dobi besedo naenkrat dvoumno. In se odloči, da bi bilo težko s kakovostjo podjetja. Vendar bomo poskušali.

Nova beseda v povezavi

"Tele2" - to je operater mobilni telefon, ki se je pravkar začela svoje delo v mnogih ruskih regijah. Kot kaže praksa, je ta pojav ni najboljši način vpliva na kakovost storitev, ki jih ponujamo. Še vedno: to Peter ali Moskve. "Tele2" pregledi v glavnem zaradi tega ne bo zelo dobro. To dejstvo terja novo občinstvo.

Toda glavna poanta - je, da je v regiji Moskvi podjetje za več let. In kje, če ne v glavnem mestu, da začnete svoje uspešno delo? Vendar pa po mnenju potrošnikov, ta ideja klavrno propadel. Konec koncev, v samem izvajalca "Tele2" v Moskvi je bila prisotna že dalj časa. Torej, je bila moja naloga, da razvoj na tem področju. Praksa kaže, da temu ni tako.

oglas

Kljub temu pa vse negativne vidike v podjetju skuša skrbno skriti. Pogosto se izkaže, na "Tele2". Mnenja naročnikov v Moskvi pogosto omenjamo dejstva, da na tem področju pogosto Corporation odvaja različne vrste promocije. In na splošno, da uporablja različne marketinških orodij, da bi pritegnili nove stranke.

In deluje. Konec koncev, če ima kapital določenega mobilnega operaterja, ki pa še vedno nenehno izvajanje promocije, se šteje za dobro. To mnenje delijo številni. Toda, kot kaže praksa, je frustracija raste med potrošniki, kraj bivanja - Moskva.

"Tele2" pogosto dobi negativne ocene. Na primer, mnogo dni po prvi povezavi potem napisali, da je oglaševanje - to je prava prevara. Dejstvo, da je družba ponuja, ne ustrezajo realne obrestne mere. Pomembni pogoji tarif in plačila so skriti pred pogledom. Ali pisno v malih tiskanih transparentov. Tako, da bi jih prebral, da je težko. Nekaj videl mamljivo ponudbo na stojalo, dodatno bo šel na spletni strani družbe vprašati tarifo. Pogosto, ko sem videl uporabnika oglaševanja takoj pošlje uradu za zvezo operaterja in je povezan z njenimi storitvami.

dela saloni

Morda je ena izmed redkih trenutkov, v katerih "Tele2" naročniki pregledi v Moskvi in regija prejme pozitivno - je delo v organizaciji salonov. Njihovo število se lahko tukaj pripisati tudi.

Dejstvo, da je po vsem mestu (in regije) zelo veliko komunikacijske pisarne "Tele2". Tu in konvencionalne ločitev, in tipično šotor, v katerem si lahko hitro in enostavno izkoristijo vseh storitev. Torej, poiščite kraj povezave vam ne bo težav.

Plus način "Tele2" pregled naročnikov v Moskvi in drugih mestih je prejela več kot dobra. Konec koncev, obstaja okoli oddelek uro, in tisti, ki delajo do 23 ur. Ampak kot pravilo, so odprte od 8.00 do 22.00. Tak urnik naredi pritožba operaterju salon udoben in primeren za vse potrošnike.

Na delu organizacije

Preden se poglobili v problematiko kakovosti komunikacijskega operaterja je treba vedeti, kaj je "Tele2" pregledi zaposlenih (Moskva se in okolica) v levo. Konec koncev, ne samo, da potrošniki mislijo o organizaciji. Ugled vpliva tudi pogled na zaposlene v podjetju.

Na žalost, v tem primeru je situacija ni boljša od konkurence. Zaposleni sedežih pogosto pritožujejo nad velikim številom nezadovoljnih strank, ki zaprosijo čudne vprašanja. In v drugih oddelkih, glede na večino zaposlenih, nenehno kopičijo množice ljudi, ki nimajo pojma, katerega nameravajo izbrati. Strogo gledano, so delovne razmere v "Tele2" ni res dober v Moskvi.

Ni treba posebej poudarjati, da je plača zamudo tukaj, in vikendi in prazniki se skoraj ne doseže? Morda te točke, tudi ne smemo pozabiti. Za potrošnike, to je nedvomno dobra. Konec koncev, so v vsakem trenutku se lahko obrnete na pisarno za pomoč. Ampak to je za zaposlene - ni res. Torej v smislu zaposlovanja v "Tele2" (Moskva in Moskva regiji) pregledi prejela večinoma negativni.

storitve za stranke

Lame in tudi storitve za stranke. Oba potencial in tok. To je pogosto dejal, da se sami uporabniki storitev. Še posebej, ko gre za Moskvo in regije. Na tem področju uporabniki tok na "Tele2" veliko. In v primeru napak ali težav, boste morali poskrbeti za vse.

V zvezi s tem, pisarne so večkrat opazili, da je boorish in malomaren odnos do potrošnikov. Ta dejavnik močno spodkopava ugled upravljavca, še posebej v tako velikem mestu, kot je Moskva. "Tele2" ocene, da dobi v okviru storitev ni zelo dobra. Ni nujno, da ga iztrgal na stranke.

Tudi hujše stvari s tistimi, ki še vedno uspelo izkoristiti prehoda tarif operaterja. podporno osebje, po številnih pritožbah, deluje kot njo, in sploh ne. Ko skušate komunicirati z upravljavcem te "vrže" na glas robota. In ni smiselno odgovor, seveda, ne boste dobili. Če nam je uspelo priti do živega operaterja, potem tvegate sluha v svojem govoru, še enkrat, nesramen. To ni najslabše. Perverzno, upravljavec "Tele2" v odgovorih Moskvi prejel kot podjetje, ki je ne more odgovoriti niti osnovnih vprašanj strank. Verjetno že razumeli, kaj vtis o podjetju na območju.

komunikacijske Jobs

Sporočilo "Tele2" v Moskvi Mnenja postane še slabše, kot je delo pisarne podjetja. Konec koncev, imamo opravka z veliko in razvito mesto v Rusiji. Kje, če ne tukaj, povezava deluje brezhibno?

Zaradi neznanega razloga, upravljavec "Tele2" ne mislim tako. Kljub temu, da je preživel dolgo časa tam v mestu, se je kakovost omrežja od takrat ni izboljšalo, kako organizacija na splošno pojavil v regiji Moskvi. Kot bi bilo žalostno, kot se sliši, vendar potrošniki še vedno nezadovoljni.

Najpogosteje je izginotje omrežja. Lahko rečemo: "To je Moskva!" "Tele2" pregledi zasluži najbolj dobro v izdaji storitev za stranke, ne le na tem območju. Torej ne mislim, da je v velikih mestih, mobilna komunikacija deluje slabše. Ravno nasprotno, mora delovati bolje.

Poleg tega, ko je slabo vreme, glede na stranke v Moskvi in Moskvi signala "Tele2" celo popolnoma izgine. In povrne šele potem, ko je vreme izboljša. Po mnenju večine strank, o tem pojavu lahko zapreš oči v manjših mestih, kjer je upravljavec pravkar začela svoj obstoj. Toda to ne drži. To pomeni, da je povezava na "Tele2" samo grozno v Moskvi. Kakorkoli že, to je tisto, kar potrošniki pravijo.

Internetne možnosti

Kar se tiče interneta, ta tema zahteva ločeno obravnavo. Lahko bi rekla, da je slabo za večino naročnike "Tele2". Ni skrivnost, da so skoraj vsi operaterji poskušali povezati tako velikih in malih mest na 3G in 4G-internet. Načeloma, "Tele2", preveč, je poskušal narediti. Toda ta ukrep ni v celoti uspešen.

V Moskvi in Moskva predmestjih vas, glede na naročnikov lahko uživajo visoko kakovost 2G-povezave. S 3G-interneta, kot tudi omrežja kot celote, obstajajo številne prekinitve. In inovacije, 4G, v glavnem mestu in neobstoječa. Toda ta funkcija je prisotna v Tuli. Potrošniki so šokirani - kaj voden operaterja, če se ne moti o udobju zagotavljanja interneta v Moskvi? To je skrivnost, ki je ne more toliko do tega dne.

stroški

V "Tele2" tarife (Moskva in Moskva regija) pregledi so prav tako niso najboljši. Še posebej, ko gre za vprašanje izbire stalno načrt, ki se lahko uporablja za dolgo časa. Konec koncev, Moskva - mesto priložnosti. In tu moramo nenehno komunicirati s mobilni telefon.

Mnogi potrošniki poudarjajo, da so "Tele2" tarife (Moskva in Moskva regija) odzivi v smislu lokalne storitve boljši od konkurence zaslužek. Ne v vseh primerih, vendar za večino del. Ampak, če boste morali izbrati načrt za komuniciranje v Rusiji, tam je problem.

Na splošno velja, v skladu z naročnikom, "Tele2" - druga najdražja tarife podjetje. Na prvem mestu v Moskvi, kot je v večini mest, je "Najkrajša pot«. Vendar pa so potrošniki, ki so pripravljeni, da se strinjate s storitvami našega podjetja danes. Tudi kljub dejstvu, da o njej toliko slabih mnenj.

seštejemo

No, kot lahko vidite, potovanja "Tele2" naročniki pregledi v Moskvi in v regiji ne bo bolje. Slika na tem področju, je približno enako kot v večini ruskih mestih, kjer je naš operater.

To ne pomeni, da je potrebno, da se odreče svojih storitev. Da bi natančno odločili za povezavo z "Tele2", kupi sim kartico v testu zase ali v Moskvi ali regiji. Na primer, stopnja "črno". 99 rubljev na mesec, boste lahko, da preizkusite vse funkcije upravljavca, in nato končno odločitev.