Kje se pritožujejo nad kliniki: ima vzorec pritožb in priporočila

Pogosto se ljudje sprašujejo, kje se pritožujejo nad kliniki. Trenutno obstaja več krajev, kjer lahko izražajo svojo jezo na posamezni zdravstveni problem. Zato je potrebno tudi razmišljati kot kraj, kjer gre za pritožbo, pa tudi o njegovi izvedljivosti.

Kje lahko greš?

Do sedaj, obstaja več primerov, kjer se lahko pritožujejo o kliniki. Glavni med njimi so naslednji:

• Vodja klinike neposredno.
• CRH glavni zdravnik, ambulanta, če gre za strukturna delitev.
• Predsednik mesta (regionalni, daljinsko) izvršnega odbora in njegovega namestnika za socialno področje.
• Upravljanje zdravje Regionalna izvršni odbor.
• Ministrstvo za zdravje.

Izbira posameznega varianti je zelo pomemben dogodek. Dejstvo je, da bo vsaka od teh sodišč odzovejo na isti pritožbi nekaj različnih načinov. Ob istem času, v nekaterih primerih, možne negativne posledice za najbolj prijavitelja.

Vodja klinike

Kot kaže praksa, da je najbolj učinkovito zdravljenje je za to osebo. Dejstvo, da je bil tisti, ki bo v vsakem primeru organizirati pravilno ugotovljenih pomanjkljivosti pri delu. Glava je odlična možnost, ki se pritožujejo nad zdravnika klinike v Moskvi, ali katero koli drugo mesto.

Velika prednost je ravnanje je kot častnik je hitrost odločanja. Ima vse funkcije, ki za kratek čas, da izvede notranjo preiskavo, da prepoznajo nepravilnosti v svojih oddelkih, in se uporablja za zagotavljanje zdravstvenih storitev ustrezne kakovosti.

Mnogi verjamejo, da ni najbolj učinkovita možnost, ki se pritožujejo nad kliniki, ker je njen neposredni nadzornik. V bistvu je to oseba, več kot drugi, ki jih zanima, kako hitro in čim bolje za bolnika, da bi rešila težave, tako da je bil zadovoljen.

Glavni Zdravnik CRH

V mnogih osrednji okrajnih bolnišnicah klinika ni neodvisna organizacija, in poslovne enote. Glavni zdravnik je tudi zelo učinkovita možnost kje pritožujejo nad kliniki. V tem primeru se lahko ukvarjajo s problemi na svojem, "padec", to na poslanca, vendar je verjetno, da zagotovi rešitev problema čelu "kriv" za strukturne enote.

V večini težave pri dostopu do glavnega zdravnika odloča o isti stopnji kot v primeru vodja klinike.

Okraj (občinski, regionalni) izvršni odbor

Ta možnost, ki se pritožujejo nad delom klinik, je zelo priljubljena med nezadovoljnimi bolniki. Medicinski boljše zadeve, da se ne obrne na predsednika institucije, in njegovega namestnika za socialno področje. Tako se pritožujejo ljudje prihranili svoj čas. Dejstvo, da je sam predsednik izvršnega odbora takih vprašanj ne ukvarja. On pošlje zadevo njegovega namestnika.

Ta varianta, ki se pritožujejo nad zdravnika klinike, malo drugačen od prvih dveh. Dejstvo, da se bo vprašanje obravnavalo na naslednji način:

1. Namestnik za socialni sektor, naj preuči pritožbo, ki jih sami.
2. Vzrok zdravnika glave mu lahko dal disciplinsko kazen in odredil notranjo preiskavo.
3. Po vrnitvi v organizaciji bo glava zdravnik zbrati upravo, vključno z vodjo klinike. Tudi na tem sestanku uradnik, čigar dejanja so posledica pritožbe, ki se sklicuje.
4. Po uradni preiskavi bo glavni zdravnik šel na namestnika predsednika izvršnega odbora na socialnem področju in bo poročala o svojem delu.
5. Na koncu bo namestnik predsednika, da to ali ono odločitev. Ko se to ni nujno potrebno, da se bo obravnavana v korist bolnika.

Zaradi večjega števila "posrednika" rešitev problema, se lahko rahlo zamudo. Hkrati se ukvarjajo s takojšnjo odpravo problema so vsi isti ljudje. Edina razlika od prejšnjih dveh možnosti bi bila možnost vložitve disciplinske ukrepe za glavo polikliniki in zdravnik glavo. Sam strokovnjak za krivega, se kaznuje na enak način.

Ministrstvo za zdravje regionalnega izvršnega odbora

Ta možnost je pomembno, če je prejšnji primerek ni pomagal. Treba je razumeti, da bi oddelek za zdravje regionalni izvršni odbor odločitev o tem, kje se pritožujejo, na kliniki v Moskvi, ali katero koli drugo mesto samo v primerih, ko je oseba, ki 100% prepričani, da imajo prav. Tisti ljudje, ki se trudijo, da bi dobili od zdravstvenih organizacij več kot običajno, v resnici, tako sodišče ne more samo pomagati, ampak tudi, da se tisto, kar je dobil že prej, v nasprotju z obstoječo zakonodajo.

Najpogosteje takšne situacije pride v tistih primerih, ko so vprašanja rešena, tako ali drugače povezani s skupino invalidnosti način. Obstajajo primeri, ko ti pritožniki celo zmanjšali stopnjo invalidnosti po preiskavi okrožja. Seveda, in zdravniki, in upravo, hkrati pa se kaznuje za zagotavljanje netočne podatke, da strokovne komisije medicinske. Kar zadeva same pritožbe, če so njegove zahteve nezakonite, potem ne bo zadovoljen. Če je problem res nujno, boste kaznovani in javno upravo, in kriv specialist.

Ministrstvo za zdravje

Ta možnost kje pritožujejo o delu klinike, je najbolj radikalna od vseh. Opozoriti je treba, da to ni najbolj učinkovita in prijazna oseba obravnavana. Dejstvo, da lahko bolnik dobiti približno enako neprijeten položaj zase, in da, ko se obrnete na oddelek za zdravstveno regionalnega izvršnega odbora. zgledov globina, kot tudi višina kazni za zdravnika in klinike upravo hkrati ne poveča.

Najpogosteje je ministrstvo za zdravje kot primer, kjer se pritožujejo nad otroško kliniko, so se odločijo starši nezadovoljni s svojim otrokom zagotovila pomoč.

Torej, kaj izbrati?

Iz zgoraj navedenih mest pritožujejo zaradi kliniki, najbolj pomembni so možnosti, ki so v zdravstveno ustanovo. Globina o odločitvah, sprejetih tukaj ni veliko drugačen od dela ministrstva, in stopnja, je veliko večja. V tem primeru bo človek sam sebe zaščitili pred morebitnimi ekscesov. Prav tako je uprava klinike vedno nastavljena na mirni rešitvi problema. Pogosto je vseeno za to še nekoliko bolj, kot bi morala. Zato je najbolje, da gredo neposredno na kliniko v pisarni upravitelja ali upravitelja zdravnika.

V hujših primerih je treba obravnavati v primerih, ko je pritožba prezreti upravo "kriv" zdravstvenih ustanovah.

Zgledno informacije prikazane v pritožbi

Če bolnik odloči, da se obrnejo na eno ali drugo uradno osebo, v pisni obliki, da bi jih napolnite z naslednjim algoritmom:

1. V zgornjem desnem kotu za pisanje, ki je posebej obravnavalo pritožbo.
2. Vključi vaše ime, ime in rodbinsko.
3. Naslednje, kar je nekoliko pod sredino napisati besedo "pritožbo".
4. Nato je z rdečo črto je treba začeti za izražanje okoliščin, ki so pripeljale do nastanka konflikta ali spora.
5. Na koncu je treba dati napisati datum pritožbe, pa tudi zapustil svoj osebni podpis.

Spoštuje pisna zahteva ustno, je dejstvo, da se bo treba vrniti. V tem primeru bo moral počakati 1 mesec. Ustne pritožbe se pogosto štejejo veliko hitreje. To je v veliki meri posledica dejstva, da uprava ne želi kliniko za nadaljevanje zdravljenja sledi v pisni obliki ali na višji organ, saj negativno vpliva na vzpostavitev kazalnikov.